1、网络问题
首先小伙伴们需要检查一下自己的网络是不是正常的，如果网络不正常的话，出现无法连接服务器的情况也就可以理解了。建议小伙伴们可以更换一个流畅的网络环境来尝试登录游戏。
2、服务器问题
如果确保自身网络是没有问题的话，那么小伙伴们还可以去查看一下官方公告，是不是游戏的服务器出现了一些问题，比如服务器暂时维护，或者服务器还没有正式开放等等。对此，如果确定是游戏服务器的问题，就需要小伙伴们耐心等待官方结束维护，或者重新开服，这样就可以正常登录游戏了。
其次需要检查一下自己的手机设备是不是达到了幻塔手游的最低配置要求，安卓设备的话最低需要麒麟710或者骁龙660，iOS设备则需要iOS 12及以上系统。与此同时，小伙伴们也需要预留10G的存储空间来解压安装该游戏。
