中新网安徽新闻5月12日电(通讯员 王磊)“危难之中伸援手，人间处处有真情”，5月3日下午，来自内蒙古的李大姐将一面鲜红的锦旗送到黄山风景区。“太感谢了，幸亏有你们的及时救助，我弟弟才能脱离危险！他还在医院静养，他让我一定要当面感谢大家！”李大姐激动地说道。
回顾这场与时间赛跑的救援，还要从4月28日说起。当天12时22分，景区救援大队接到游客救助电话，称一名李姓游客在东海门下行50米处(光明顶附近)突发头晕胸闷，无法行走，急需救援。时间就是生命，景区紧急救援机制迅速响应，救援队员和北海驻点医生立即赶赴现场。
情况危急 刻不容缓
“当时李先生脸色铁青，神情十分痛苦，脸上冒着冷汗。”北海医务室医生汪永中刚刚抵达，就发现李先生的状态很差，平躺在路边，一直诉说胸口疼痛、憋闷。第一时间，汪永中跟李先生简要沟通后，迅速为他进行心电图检查。
“58岁男性病人，既往有高血压病史，有胸痛症状，血压120/70，心电图示……”同行的医生黄傲将实时掌握的情况发送至“风景区&黄山首康胸痛协同救治群”中，通过现场初步诊断和网上协同会诊，一致判断李先生是突发心梗。
“他是典型的心肌缺血，必须要马上送医院！越快越好！否则可能会有生命危险。”汪永中向周围的救援人员大声喊道。面对这一紧急情况，作为现场带队的天海综治组副组长柯蔚生冷静的安排。“附近单位的同事请迅速增援我处，担架转运需要人手”“云谷索道，现有患者在光明顶急需送至医院，请尽快开设绿色通道”“救护车到云谷索道下站接应”……现场分工明确，调度迅速。与此同时，汪永中还对李先生进行了院前救治，为其使用了阿司匹林、氯吡格雷及舌下含服硝酸甘油等药物，并辅以中医心脏经络按摩。
几分钟过后，李先生铁青的脸色慢慢缓和下来。来不及多停留，参与救援的工作人员就将李先生抬上担架开始转运。
争分夺秒 生命接力
对于这一支由综治组、派出所、林管所、环卫所、医务室和白鹅山庄组成的19人救援小队，这段从东海门下行的50米处(光明顶附近)到云谷索道上站长达3公里多的崎岖游步道，此刻成为了他们分秒必争的生命通道。
“王磊、汪添政、洪小峰、徐高云、张和平，我们几个体力比较好，我们先顶上，其他人跟上。”对于担架转运，程赐和同事们有着自己的心得。六人迅速成一组，两人为一对，稳稳地抬起担架，小跑着前行。此刻黄山，山间温度并不高，随着脚步的加快，众人止不住汗水开始从额头滑落，慢慢浸湿了他们的单衣，但担架一直被紧紧攥在手里。
在紧张的转运过程中，时间仿佛被拉长。每一分钟、每一秒钟都显得十分珍贵。现场的所有人保持着高度的专注和默契，每当一组新的救援人员接替时，都会在最短的时间内完成交接，确保担架在行进过程中“不停歇”。一路上还要跟索道、救护车、医院等单位保持联系“不断电”。
这趟从山巅到索道口的接力转运，即便是游客空着手走完也需要将近一个小时，但是这场抬着担架负重前行的生命接力仅用了不到30分钟。“所幸我们是赶在这场雨的前面了！”将李先生送进索道车厢后，望着倾盆大雨，大家轻轻揉了揉手掌上刚刚磨出的水泡，松了口气说道。
全程陪伴 寸步不离
“滴呜……滴呜……”13时52分，早已接到指令在索道下站等候的医护人员和救护车驾驶员讯速将李先生送上车，奋力地向黄山市首康医院飞驰而去。在车内，景区卫生防疫中心的医生刘剑一刻也不敢放松，一边监测着李先生的心率和心脏波形，实时向胸痛中心反馈病人情况，一边为李先生佩戴上吸氧面罩，轻声提醒着他要尽量保持平躺的状态，不要轻易晃动身体。
随着阵阵胸痛，车内的李先生变得不安起来。经验丰富的护士长程利萍连忙坐到他的身旁，安抚起他的情绪：“您放心，这次转运很及时，会没事的，很快就到医院了，您的家人也已经在路上……”车窗外，与救护车同行的还有一辆景区的救援车辆。“考虑到李先生是独自一人来到黄山游玩，家属不在身边，作为景区的工作人员，我们肯定要全程陪同。”副驾驶上景区救援大队的胡强斩钉截铁地说道。
从黄山之巅的担架运输，到索道的快速通行，再到救护车的奋力飞驰，将患者送进手术室，这趟与时间赛跑的救援仅仅用了80分钟。这是参与此次救援所有人员齐心协力，争分夺秒的结果，更是得益于景区紧急救援体系的及时响应和高效运作。
“真是有惊无险啊，冠脉里抽出这么大的血栓，多亏送来及时。”做完手术的吴医生感叹着。听完吴医生的话，神经紧绷的胡强总算是松了口气，连忙通过微信将这一好消息告诉正从内蒙古乘飞机赶来的李大姐。
五一假期，黄山风景区游人如织 胡安全 摄
是真情流露 也是使命在肩
“危难之中伸援手，人间处处有真情”，沉甸甸的文字是李大姐送来锦旗上的内容，这既是游客被救后的真情流露，更是对黄山风景区坚持以人为本，想游客所想，急游客所急的真实写照。
“相比一般的救援，山岳救援基本上都是徒步进行，全凭手抬肩扛，我们需要练就一副铁肩膀、一双铁脚板，一旦有紧急情况就是与时间赛跑。”景区救援大队副队长毕海滨说。多年来，景区不断加强紧急救援管理体系建设、强化人力支撑、优化工作机制和完善保障措施，逐步形成了具有黄山特色的“四位一体”旅游安全紧急救援模式。
刚刚过去的五一假期，黄山风景区“宠客”之举出圈出彩，各类文旅活动轮番上演、暖心服务细致入微、秀美风光如诗如画，吸引了近13万游客纷至沓来。在友爱温情美好的“诗与远方”背后，是景区干部员工对来山游客全心全意的付出。早上五点左右索道开始早检，换乘中心准备车辆安检，片区综合治理工作人员开启早巡工作，交警部门全员到岗疏导交通……园林、市监、交通、医疗、武警、消防等一线部门，同样坚持提前到岗，密切协作，用脚步丈量着黄山的土地，用汗水浇灌着游客的心田。
这个假期，黄山风景区共接听旅游咨询1.1万人次，寻物86件次、寻人24人次、救援(救助)16起，让游客玩得开心、放心、安心，早已成为了每一名工作人员的“心头大事”。每一份付出，都凝聚着对生命的尊重与敬畏；每一份努力，都闪耀着人性的温情与光辉。让我们为黄山守护者们的辛勤付出点赞，为他们的无私奉献喝彩！（完）
