视频号直播运营攻略

如何做好首次直播

1直播前

(1)确定直播主题、卖课顺序及优惠方案

a确认直播主题:直播主讲什么，直播时间及时长，直播地点及主播

b选课排课:课程构成，课程价格，课程审核进度及课程讲解顺序

c优惠方案: 直播玩法 (满减/秒*/抽奖/满赠/拼团等) ，福袋流

(2) 文案准备，直播前的文案准备有:

A.撰写直播脚本，与运营、直播团队对接

B相关文章、选品素材、直播 PPT

C私域文案、宣发物料准备

(2)外宣物料制作

宣传物料包含所有直播间的视觉设计，还包含私域宣传的设计。好的宣传设计，能够吸引用户眼球，引入直播间。宣传物料的制作主要有:

a.直播封面/预约海报/推广海报/预热视频

b.直播间素材 (顶部、底部、侧边、挂件)

c.所有相关的视觉设计

(3)直播预热

直播开始之前联动公众号、社群及企业微信等做好直播预热，能让直播效果事半功倍，直播

流量来自一下两个方面：

A.私域流量

公众号、小程序、社群、企业微信/微信号、视频号关注列表

B.公域流量

微信发现页、搜一搜、看一看、附近、话题标签、短视频入口、直播广场、服务商流量、官方流量券、付费投流

(3）场景准备

直播前的场景准备需要将所有的前期的准备整合起来，布置直播场地，调试相关设备，具体参考如下:

a.场地:选择适合场地直播

b. 灯光: 依据主题布景打光

C.设备调试:

1灯(直播灯、背景灯) 的位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜?

2摄像头画面传输是否流程?机位是否正确?面是否晰?是否歪斜?是否屏推流?镜像是否正常?

3检查直播推流电脑网络链接是否正常?

4直播账号手机是否电量充足?

5直播耳机、话简电量是否充足?

直播中

(1）做好开场介绍

直播中最重要的就是开场破冰，做好开场介绍可以有效缓解直播间中的尴尬，带动话题跟用户互动，以下方式可以有效做好开场介绍: 预告本场活动力度、欢迎新人、问答互动、直播间放音乐及开场送福利等

(2）讲解课程

开播前可以提前要讲的课程大纲，讲解橱窗中课程的内容，需要控制好时长和语速等

(3）做好直播互动

在直播中做好互动，能高效促进用户的留存和转化，可以主动引导关注直播间/粉丝互动/福袋抽奖和引导添加企微

(4)实时监控直播数据

在直播过程中，后台实时监控直播数据，监测互动情况，把挥直播节奏，实时调整互动顺序，确保流量稳定

(5）直播预告

在直播最后的时候与观众约好下一次直播时间，为下一场直播引流

3.直播后

(1）

主要复盘流量基础数据、来源数据和电商相关数据

>流量基础数据

此数据主要用来分析私域沉淀能力和评论互动率，其中主要包括场观人数、新增公众号数、添加企微人数和评论数、点赞数。

>流量来源数据

直播的流量主要来源公域和私域，私域数据可以关注的事推广覆盖量及直播预约数公域流量目前是比较不可控的，但在有服务商流量扶持的情况下，可以分析直播的承接能力，判断这部分流量是否精准，主要看以下数据:

a.主要可看直播间用户停留时长，互动率等来判断流量的精准度

b.商品展示次数包括商品展示给用户的次数，直播间的内的弹窗，用户点进购物袋浏览到商品数

c.电商相关数据

首先关注实时在线人数:数据越高表示承接比较好有大量流量涌入，需要通过上低价课程、开福袋等动作来引导用户停留，拉长停留时

(2)分析影响各环节的因素

(3)联系中奖用户做好售后