成都东客站的进站步骤：
1首先取票。如果在非官网的网站上买的票要到动车站取票，官网买的话可以直接刷身份证，但是学生票也要取票。
2接着过安检。安检要出示身份证，有动车票要出示动车票。
3然后候车。根据车票上的信息或手机短信提示到指定候车厅候车。
4接下来检票。开车前15分钟开始检票，有车票的用车票检票，没有的刷身份证。
5最后上车。根据大厅显示屏上的信息找到对应站台，再根据车票或短信提示找到自己的车厢对号入座。
你好，成都东站，有东广场和西广场，候车厅是联通的，从两侧都可以进。东广场侧靠近高铁的候车厅，西广场靠近动车和普通快车的候车厅。具体看自己的车次哪个近就从哪个进，检票口数字越小，从西广场进就越近。
轨道交通
成都地铁2号线与成都地铁7号线在成都东站内设置换乘站，名为成都东客站站，共有4个人工售票点，分别位于东、西、南、北广场，车站为地下三层，地下一层站厅层，地下二层为2号线站台层，地下三层为7号线站台层
成都东站进站检票采用自动闸机为主，人工为辅，购票后根据站内电子屏的提示，找到对应的检票口。蓝色的磁介质车票可以选择进站闸机自助检票进站，红色的纸质车票需要由人工通道检票进站。通过检票口后，乘车到站台层。
