盲人咖啡师也能当店长!上海这家“歪果子”咖啡店要火

盲人咖啡师也能当店长!上海这家“歪果子”咖啡店要火

首页模拟经营手磨咖啡店长更新时间:2024-11-03

昨天,对于盲人咖啡师天保、天佑两兄弟而言,是个大日子——属于他俩的咖啡店开始试营业了!

小店虽小,心思很巧

店铺看起来像一颗巨型橡果,歪立在上海华润时代广场的草坪上,想向大家证明:歪果子也能有美好的明天。

“种子店”外观像一颗巨型橡果。新民晚报记者 陈梦泽 摄(下同)

这是国内首家由盲人担任咖啡师和店长的小店,也是熊爪咖啡的一次全新尝试。2020年冬天,熊爪咖啡在永康路上开出首家公益助残咖啡店,聘请聋哑人担任咖啡师。顾客扫码下单后,胖乎乎的“熊爪”从墙洞后探出来,默默递送咖啡,还会对你“比耶”,给你送玫瑰,萌化也暖化了不少人的心。

除了无声咖啡师,熊爪咖啡还想为视障人士提供更宽广的就业、创业选择。经过半年多的筹备,首家盲人咖啡店开始试营业了!店铺不大,但花足了心思——视障群体最害怕突然失去方向感,不知道自己所处的位置,因此操作台的边缘被细心地用木材、不锈钢、橡胶等材质分段包裹——不同材质对应了收银区、清洁区、出杯区等不同的操作空间,咖啡师靠触感就能分辨自己目前所处的方位。两张操作台之间的间隔很窄,仅容一人通过,这也给了天保、天佑更多的安全感。店里的全自动咖啡机经过专门改造,不同形状的按键对应了不同的操作,通过触摸就能轻易辨认。

天保,天佑为客人制作冰拿铁。

机械训练,学会拉花

99年出生的天保、天佑昨天上岗:招呼顾客,制作咖啡,盖上杯盖,配好吸管,递给客人……中午一开店,兄弟俩就忙个不停。经过半年多的培训,天保的手艺已经精进了不少,制作一杯咖啡,他现在只需花费一分半钟左右。

不过,8个月前,他还是个咖啡小白,制作一杯冰美式需要加多少咖啡粉,倒多少水?对于普通人而言,这并不难学,但对于天生没有光感的天保而言,却是挑战重重。他只能依靠不断练习,重复训练肌肉记忆,才有可能成功。练习的门槛,是100杯起步。拉花,是另一件听起来根本不可能完成的任务。疫情前,天保依靠反复训练好不容易找到了感觉。可是,居家抗疫两个月后,他又一次失去了肌肉记忆。一切,从头再来。天保是个要强的男孩,反复失败让他觉得很挫败,甚至一度想“砸了奶缸”。好在,他的身边从不缺乏鼓励的声音“没关系,我们再来,只要你不放弃,我们就一直陪着你”。在机械训练的2个多月里,这句话支撑着天保直到出师。

师傅王辉说:“尽管拉花只是一道仪式,并不影响咖啡最终的口感,但我依然坚持带着天保练习,健全人能做到的,天保一定也可以!”弟弟天佑以哥哥为榜样,也成为了种子店的二号员工。

昨天是种子店试营业的第一天,爸爸妈妈外公外婆全家齐上阵为天保、天佑加油打气。喝上儿子亲手制作的咖啡,妈妈很激动,她说:“种子店的开业为所有视障者提供了一个新的就业方向,也可以让大家知道只有想不到,没有做不到!”

生活中的天保、天佑是两个爱跑步、爱滑板、爱健身的阳光男孩,兄弟俩一块儿加入了“蓝睛灵”公益组织,每周和同样爱好运动的视障小伙伴、助跑员一块儿健身跑步。得知保佑兄弟要创业开店了,二十多名跑友纷纷带着鲜花来祝贺。天保的好搭档、助跑员姚颖说:“跑步时,大家相互鼓励就能坚持下去,冲向终点。生活中也是如此,好朋友们互相加油打气,才更有冲向目标的动力。”

店内特别定制的咖啡机,不同形状的按键对应了不同的操作。

收获爱,也回报爱

据了解,种子店的开业得到了许多人的支持和帮助,创建于1960年的意大利咖啡设备品牌RHEA VENDORS,在店铺筹备初期就为天保量身定制了一台盲人咖啡机,并且无偿捐赠给店铺,希望天保的成功可以启发更多残障人士对创业的热情。为了方便盲人咖啡师便捷运营门店,大众点评通过技术能力,让盲人可以通过“听”的方式快速、准确地核销线上订单。最近还会有一台美团的收银机到店,让“保佑”兄弟同样可以通过“听”来知道店铺内的客人扫码支付的情况。

“一直以来,残障群体收到了社会的许多关心和帮助,熊爪咖啡希望能成为带着残疾人融入社会,回馈社会的那道光。”熊爪咖啡创始人之一的天天说,每周,咖啡店的员工都会一起做公益,7月初,“保佑”兄弟制作了100杯冰美式送给附近街道的社工,前天,又将70多杯冰美式和冰拿铁送到一线医护人员手上。

“蓝睛灵”公益组织的好友们纷纷赶来支持保佑兄弟开店。新民晚报记者 陆佳慧 摄

身体上的残疾并不意味着生命价值的残缺,天天相信,每个人都可以活出自我价值,为社会贡献出自己的力量。

记者:陆佳慧

来源: 新民晚报

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