活动要有人流量。不论是什么促销活动,怕的不是促销力度不够,而是来参加的人太少。没有人流的活动注定是失败的。促销活动的目的就是在于吸引流量和增加销售,这都建立在人流量够大的基础上的。人流量的大小很大程度上取决于活动本身是否够吸引和前期的宣传是否到位。活动的设计需要吸引人,比如活动可是是有趣、刺激的,激发胜负欲的,可以是帆船比赛或者是喝啤酒大赛等。不要小瞧宣传的力量,酒香也怕巷子深,你的产品再好,促销力度再大,没人知道就没人会来参加,做得再好也是白搭。在宣传方面,如果是线上,可以在淘宝、京东上投放广告,在知乎、微信等平台与中V、大V等自媒体合作发软文宣传,增大 自身的曝光度和流量。需要谨记,流量为王,抛开流量谈促销都是虚的。
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奖品要足够吸引人。活动吸引人的关键因素也是因为奖品吸引人。从奖品的数量来说,需要保证大部分人是有奖励的。少数人会抱着“重在参与”的心态,大多数人都是冲着最终奖品来的。需要设置不同等级的奖励,尽量满足多的参与者,例如一等奖1名,二等奖2名,三等奖5名,参与奖若干名。如果奖励太少,没获得奖励的参与者便会失望,甚至是对促销商和促销品牌产生愤怒感和失落感,这部分客户可能就会因此而流失掉。高期望值与结果的落差最终的后果会比原来没有期望值更糟糕,这对品牌来说是不利的。但是也并非说中奖机会越高越好,如果人人都有奖励,那么抽奖的意义就丧失了。“100%中奖”反而会让消费者猜忌奖品的质量,不来参加了。
从奖品的质量来说,奖品不能太廉价劣质,最好是使用自己品牌的商品作为奖品或者是选择有品牌影响力的商品。比如是面对年轻人的抽奖促销,奖品可以享乐性更高的商品,比如迪士尼的相关周边,泡泡玛特的盲盒等。如果是面对中年群体,奖品可以选择实用性更高的商品,比如大米、食用油等。根据不同目标人群,选择不同的商品,迎合目标消费者的喜好,才能最大程度上吸引人流量。
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有时候,现金奖励也是一个不错的选择。不要觉得说钱就会俗,降低促销活动的格调,促销这件事本身格调就不高。现金奖励,虽然直接粗暴,但是也胜在直接粗暴。相比于其他商品,现金价值更容易衡量,并且也更容易被更多人所接受。有的消费者就是喜欢这样的简单直接,越是粗暴直接的奖励,越是吸引人。
奖品小心被通道拦截。促销商需要制定好相关的促销策划的规则,需要制定监督制度来控制活动的进行,对于奖品的分发和审核需要特别注意。在促销的任意一个环节时,都有可能发生促销奖品失窃的事故,对公司来说,这是一笔不能忽视的损失 。发生这种失窃事件时,需要及时追查原因,并公布审查结果,起到警示作用。
过程要简单操作。对于不喜欢麻烦的消费者来说,如果活动太麻烦,过程太繁琐,就会不太想参加;对于喜欢刺激,享受竞赛过程的消费者来说,他们反而不太介意竞赛的麻烦。活动的规则、流程需要简单,容易操作,降低参加门槛才可以吸引消费者。比如马自达的摄影大赛,只需要照片里面带有马自达的汽车,不管汽车是否属于消费者,而且偏远地区也可以参赛。最后马自达收到了来自世界各地4000多位参赛者的投稿,大大提高了马自达的品牌形象,增大了品牌的曝光度,促进了马自达的销售。
参考资料:
【1】鲁培康.有奖销售的价值在于互动体验【J】.销售与市场,2011(10):5.
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