理性游戏，谨慎热爱。
文/依光流
今日上午，据成都传媒集团旗下红星新闻报道，昨日晚间，网传米哈游公司园区现场抓捕了一名行凶未遂的嫌疑人。次日，红星资本局向米哈游公司园区所在地的派出所求证，警务人员表示，该案件尚未对外公布，稍后会有警情通知。截止游戏葡萄发稿前，相关警方尚未正式公布案件情况和具体细节。
事情的起因，疑似为本月初米哈游《崩坏3》因海外内容引起国内玩家的争议：在玩家看来，自己常年喜欢的角色被粗糙地对待，偏离了角色本应有的设定，因此心中的热爱开始出现裂痕，又因为这样的矛盾没有得到及时的消解，导致情绪被舆论进一步放大，从而形成了不可调解的矛盾。
在本月23日，米哈游针对该事件，向国内玩家发布了公开道歉信，承认自身的疏忽和错误，并承诺今后会以更高的标准对待内容和玩家。不过此次事件发酵多日，仍有玩家不能平复。
不在二次元圈的朋友，或许无法体会玩家的这种情绪。
对于我们这类人群来说，喜欢上一个角色的理由可以很多，但如果打动了自己心中的某个点，这些角色可能就成了一辈子的信仰。
比如我的本命角色，对我来说不是所谓的老婆，而是永远只能远望、只能追赶的太阳。这是现实生活给不了我的信仰，所以我工作挣钱、积累进步的源动力，最终都回归到她「不犹豫往前跑」的内在精神之中了。
倘若这样的角色在某一天真的性情大变，我的价值观也会随之崩塌，信仰和归宿都会被连根拔起。
如今国内二次元圈越来越壮大，融入了不同的人群，大家看待角色的方式或许有差异，但时间久了，多少都会沉淀下感情。这份感情越深刻，一旦出现类似的矛盾，造成的反弹也就会越强烈。
所以看过这一事件，我的心情只有「希望类似的事件不再重演」。相信所有读者都和我一样，知道诉诸极端情绪、极端行为本就不能解决问题，更何况是持刀行凶这类触犯法律底线的行为。
这也再次提醒我们，二次元游戏需要认真对待「玩家-内容-厂商」的关系。
上一篇文章里，我也对二次元游戏塑造内容的其中一个要点进行了拆解和分析。这类游戏的商业基础，是玩家对内容的喜爱，这种喜爱可以是浅显和针对皮相的，也可以是深沉而针对内核的。所以厂商也需要谨慎对待自己的选择，让自己表达的内容，持续与玩家产生正向的共鸣。
而在这个过程中，内容做得越深入，时间积累得越久，玩家的情感都会不可逆地增加。为了更好地维护这些情感，才会需要以沟通的方式，来传递厂商的理念，甚至是价值观。
在很多ACG作品当中，作者都会探讨一个主题「为什么人与人无法互相理解」，而表现这一主题的过程，往往是因为不沟通、沟通失误、沟通信息的不对等，最终酿成了悲惨的事件。放到现实里也是相似的，创作者的表达、内容的呈现方式，玩家的认知环境，都会影响我们对事物的判断。
现在国内二次元圈层正在吸纳更多的年轻人，很多产品也拥有着强大的话语权和圈层影响力，这之中也混杂了无数的、不同立场的观点和声音，而这样的环境中玩家很难靠自己一个人去辨明是非。这也是很多作品，越是接近玩家内心深处的情绪，越倾向于在更早期、更真诚地与玩家沟通，在传递自身的观念的同时，尽可能正确引导玩家的行为。
也只有建立起一个理性、包容的圈子，厂商和玩家才能站到一起为「热爱」共勉，而非「因爱生恨」。葡萄君在这里也希望，游戏厂商多与玩家「交心」，玩家在保持理性的同时也保护好自身，远离极端行为和违法行为。
游戏葡萄招聘产业记者/内容编辑，
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