曾经的他，一身戎装报效祖国，现在的他，一身战袍守护业主，每一个物业服务现场，都成为了他新的战场。让我们一起来听听项目经理魏冠亚的故事！
魏冠亚当过16年的兵，从部队退伍后，他就从事物业行业。经过一段时间的工作，他更加确定这个行业适合他，他性格外向，吃苦耐劳，又善于与人沟通。
他将军人品格充分体现在对业主的日常服务当中，有责任、有担当。在这份工作中，他能收获一种成就感：“每当处理完一件比较棘手的事情，就像完成一件使命”即使当下解决不了，魏冠亚经理也会有解决问题的态度。
2021年，百悦智佳物业接手沛县御景龙湾小区，魏冠亚成为了御景龙湾的项目经理。他没有辜负业主所托。面对疫情时，他冲锋在前，带领团队为业主们的生命安全筑起了一道坚实的屏障；面对业主所求，他热情积极帮助解决；在他的管理下，小区发生了很大的变化，抹去了时间的痕迹，抚平了风雨的侵袭。
2022年3月，疫情又一次袭来，魏冠亚本着高度的责任感、使命感，尽心尽力全力以赴奋战在抗疫一线。面对疫情，魏冠亚冲锋在前，无畏无惧。
在这场没有硝烟的战争中，魏冠亚经理领项目团队坚守岗位、恪尽职守，站在了疫情防控工作的第一线，将小区居民的健康放在首位、生命安全护在身后。被当地主流媒体多次报道，给予极高的评价，成为当地物业行业的典范。
3月9日，随着疫情的发展，政府号召第一次全员核酸检测，魏经理带领项目团队搭建起队伍，投入到御景龙湾的核酸检测现场，与医务人员并肩作战，全力做好布置现场、维护秩序、疏导居民、疫情防控宣传、现场消*等方面的后勤工作，为保障核酸检测工作有序有效开展提供了强有力的支持。
疫情期间，他每天早上4点多就从家里出发，晚上12点多回家。舍小家为大家，带领项目团队24小时轮流值守在小区出入口；对外来人员、车辆进行登记、查验两码，严格把控每一位出入小区的人员，为小区两千五百多户业主的生命安全筑起了第一道坚实的屏障；同时挨家挨户进行防疫知识政策宣传和信息摸排登记……
在这场注定充满崎岖与荆棘的抗争中，他放弃了“小家”与“小我”，让人心生敬意！
4月13日，在残酷的疫情中，家住御景龙湾小区1的业主崔先生，父亲患病急需用血，但是由于疫情原因血站库存告急。他第一时间想到向小区物业寻求帮助。
“你们尽管安排手术，献血的事我们来想办法！”魏冠亚经理听闻立即行动，业主急需手术用血的消息在物业工作群、业主群迅速传开，短短几分钟时间内，就有十几名同事、业主报名参与献血，及时解决业主的生命危机。
对业主来说，温暖不只是房子带来的舒适温度，还有物业人员无微不至的关爱！
小区难逃岁月的侵蚀，秃了草皮，枯了树叶，淡了容颜，空间凌乱，但谁说这些又无法改变呢？百悦智佳接手后，魏冠亚经理针对御景龙湾的具体情况自主开展小区改造，对小区内部出现的路面损坏、人行道闸和小区环境卫生进行整改修缮。
工作时的魏冠亚，是认真谨慎的。仔细的检查小区每一个安全设施设备，他经常穿梭于小区各个角落，从电梯到楼道，检查是否存在安全隐患，绿化清洁是否干净。在团队的努力下，御景龙湾小区焕然一新，魏冠亚经理为更好的了解业主需求及问题，对小区业主进行上门家访。业主对物业进场后的整改工作表示非常感谢，对物业工作人员的服务态度也表示满意。对于业主提出一些服务需求，他也积极热情解决。
魏冠亚经理用军人的品格，用心服务每一位业主，在未来他也会尽心竭力，做好业主心目中的“大家长”！
黄云，百悦智佳御景龙湾项目秩序队长。
入职至今，她立足本职，不论是带队训练、风雨中巡逻，还是烈日下站岗、深夜里执勤，都一丝不苟、兢兢业业，只为家园安全堡垒站好每一岗，时刻守护业主们的生命和财产安全。在关键时刻她也挺身而出，伸出援手无偿献血，再一次保卫了业主的生命安全。
让我们一起来听听黄云的故事！
清晨的御景龙湾小区迎来一缕阳光，大多数人还沉睡在梦乡的时候，黄云早已来到自己的工作岗位。
作为一名保安队长，以身作则，遵守公司各项规章制度，带头响应公司组织的各项活动，积极协助其他部门的工作，毫无怨言地利用自己的空余休息时间在园区内清捡遗留垃圾。
在园区内，总能看见她积极忙碌的身影。她安静地默默付出，奔波忙碌，坚持与守望，只为换取小区和业主日复一日的顺畅与安全。
在一次园区安全巡查时，黄云看到一位业主扭伤了脚，她心疼不已立即跑了过去，上前搀扶起了业主，不放心业主一个人，便陪业主去了医院，等待业主检查完后，确定身体没事，才放心将业主送回家。
她用温暖、亲切的心感化着业主，她用善良、朴实的热情服务着业主！
在2022年4月13日，御景龙湾小区的物业经理在项目工作群里发起倡议信息，小区业主崔先生的父亲患病急需用血，但是血站库存告急。
黄云队长看到信息群内信息后，就匆忙赶到献血站，此刻的黄云也不知道自己的血型，不知道是否能够帮助到业主，但救人心切，不管怎样都要试一试。黄云说第一次献血有些紧张，经过检测，得知自己是A型血，能为邻居帮上忙，觉得很有意义。
从每个「小我」见服务，从每个服务感受百悦智佳物业的正能量！
荔枝新闻、沛县融媒等当地媒体纷纷报道了，这场暖心的邻里接力。
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，平凡而不平淡的坚守，是百悦智佳物业人们，对业主朴素而又真实的爱！
本文由百悦智佳江苏区域供稿
