秩序门岗是展示园区服务形象的窗口，也是守护家园的第一道安全防线。昆明新希望服务不断迭代升级秩序安全服务标准及专业技能，持续打造高质量的秩序服务团队，推行并落实“履职标准五条”“温度服务计划”，为业主营造安全安心的居住环境。
为进一步巩固提升秩序门岗服务常态化接待标准，7月上旬，昆明新希望服务组织开展为期三天的秩序门岗服务升级集中封训，旨在打造一支高标准、高素质的秩序团队，为家园安全保驾护航。
强技能
岗位标准解读 军事队列训练
兵不练不强，技不练不精。集训首日开展了岗位标准宣贯及军事队列训练。战区平台秩序负责人对秩序岗位标准进行详细解读，并针对秩序队列基础动作、队列训练应用动作等进行实操教学训练。立正稍息、整理着装、敬礼与礼毕、交接岗礼仪.....促进团队融合的同时，也使参训人员得到了系统化的指导与练习。
参训的秩序人员反复练习、调整细节，努力把每一个细小的动作做极致，不断夯实专业技能，提升团队执行力。
促提升
岗位模拟演练 考核巩固基础
用心研磨服务细节，以温度服务提升舒心体验。集训过程中对秩序岗位接待标准进行了模拟演练，针对业主进出、未带卡业主进出、外来人员管控等多种服务场景，参训人员逐一进行实操演练，不断强化服务标准。
一句贴心的问候，一次主动的帮助，都传递着服务的温度。昆明新希望服务推行的温度服务计划，是我们对服务标准的再次迭代升级。对秩序门岗着装、站姿、服务应答及主动问好及帮助等，均有严格的服务标准流程，力求在做好安全管控的同时，也能让业主感受到我们的服务温度。集训最后，针对各项岗位标准及场景模拟进行了实操考核，以夯实团队的专业基础及技能提升。
本次集训从军事队列、履职标准五条、门岗接待场景演练、SOP解读等多维度展开，全面提升了秩序人员专业技能及团队的凝聚力。
团队熔炼，夯实专业技能，持续提升服务品质，昆明新希望服务秩序团队将用行动兑现服务承诺，为家园安全护航，做值得业主托付幸福的安全守护者！
