三级火箭一直是互联网科技公司备受追捧的商业模式，从流量、体验再到服务闭环该模式已经历时间验证。科技公司商业模式的魅力历久弥新，如今 vivo 将其发扬光大。
核心仍是产品
众所周知，硬件科技公司和以软件为导向的互联网公司最大的不同便是“试错成本高”。哪怕只改变微小的设计，也会对整个产品造成巨大影响。曾经一些硬件创业者对钛媒体透露：“软件出错只需修改代码即可，而如果硬件出错，那么就会意味着整体都要推倒重来。”
基于此，产品设计的合理性便显得尤为重要。
自 vivo X 系列手机发布以来，其产品在业界接连引起轰动。然而为人所不知的是，vivo 内部已然形成硬件创新的科学体系。
谈及设计缘起，一直以来，都是诸如苹果在内的外国公司的专长。然而，随着时代发展，中国科技企业正在该领域弯道超车。
被誉为平面设计界“毕加索”的著名设计师保罗·兰德在其著作《关于设计的思考》一文中强调：“在理想情况下，美和实用性两者应当是相辅相成的。”
基于这个思路，3月19日 vivo 在三亚举办的“美，更进一步”春季发布会，正式发布了 vivo X27 系列新品，这是 X 系列产品首次使用零界全面屏，借由升降式摄像头实现超大视野，同时奇幻自然的设计理念结合 vivo 系统性的设计语言，使得 X27 在保持旗舰性能的同时拥有了独具一格的外观。
实用主义大师约翰·杜威曾经说：“好的设计一定要直接促成并延展出蓬勃充实的生活。”如果说，手机便是那个科技和人文的十字交汇点，那么对于世界产品而言，杜威所说的一切应该在这类产品有更深刻的表达。
从LOGO到工业设计，为设计而生
为了能让产品来自生活并高于生活，vivo 产品和设计团队花费了大量时间进行研究和比对。仅是色彩的搭配这一个设计元素就非常注重“品牌感”的实现。
vivo 时尚趋势研究专家对钛媒体介绍到：“ vivo 的设计团队不断寻找能营造出沉浸式自然体验的治愈系色彩，为快节奏生活中的用户带来心灵的慰藉，希望通过色彩来影响人们的情绪、情感以及对产品的态度，最终通过 vivo X27 去抚平人们的焦虑，打造令人愉悦的产品。”
为了达到最优的用户体验，设计团队经历了漫长的内部讨论。据 vivo 内部统计，X27 项目中有超过 2000 个调色手板被否决；而最终，X27 设计师成功打造出雀羽蓝、粉黛金、翡翠色三种极具辨识度的配色。
硬件方面，在 X27 中，设计师引入了“孔雀翎羽”式纹理，希冀为后盖设计增添细节。该纹理必须既生动又自然，又要要兼顾人眼在不同角度对同一对象的感观差异。
经过长时间的慎重思考，vivo 最终才在 30 多个版本中确定了这一版本。而这种设计在后来来看也无疑是成功的：柔软的渐变排列设计，碰撞出层次流动多变。产品细节丰富，柔和细腻的纹理，使得背面的色彩不可琢磨，呈现让人惊艳的质感。
之所以采用这样的设计，是由于设计学的一个基本假设即将普遍理解的图像抽象为一种通用设计语言。
如此的设计思路还存留在 X27 后置三摄部分，独特的“ U 型开口”和背部的“小黑管”都明晰了用户对产品的直观体验。
而在 vivo 另一个子品牌名为 iQOO 的产品中，配备有时尚的自带 LED 灯带，除此之外产品的创新点还包括 4D 震撼、压感按键等等。据 iQOO 品牌产品总监曾鲲鹏介绍，这些设计都源自于用户需求，而 vivo 在这其中扮演了“传承者”的角色。
vivo 对于品牌符号的重视更是由来已久。
在商业发展过程中，历来印象深刻的符号（品牌 LOGO 是其中之一）是可以帮品牌转化为沟通的力量，正如高博特·达维拉所说“符号不是简单的目的表达”，人们所受其影响颇深，甚至已经充斥在日常生活当中。
为加深科技基因，进行进一步的品牌升级，vivo 与丹麦国宝级字体设计大师合作，全面换新品牌标识形态。BO Linnemann（博·林纳曼）参与此次升级设计，他对钛媒体表示：“在我看来，vivo 不仅是科技引领者，更是一个真诚的沟通者。它已经具备了国际化的知名度和影响力，而我需要做的，则是在视觉上让品牌更具个性和张力。”
全新的 VI 和 LOGO 设计，和 vivo 想要传达的情感力量、视觉可能性紧密相关。与旧版标志相比，新标通过对字母“ i ”的竖向视觉延伸，使其与具有字形特殊性的两个“ v ”在字符底部达到视觉平衡；此外，通过对羊角曲线进行细节优化和对锚点进行简化处理，使标志整体视觉更具有轻盈、简洁的感觉。
升级后的标识形态整体更具科技感和未来感，在移动化、分众化和碎片化时代，vivo 的品牌辨识度反而得到了强化。
除此之外，该公司还推出全新品牌定制字体 vivo Type，钛媒体获悉，此字体其中英文版本分别出自 BO Linnemann、中国字体设计大师仇寅。这满足全球品牌传播和广告业务的使用需求，也为 vivo 进一步推进全球化铺垫了基础。
纵观手机行业发展史，从标新立异的“口号式”广告，到照猫画虎的学习阶段再到基于先进设计思维的原发思维，vivo 代表的中国手机公司正在这条路上飞奔。
零售体验，为闭环而生
3月22日，vivo 全球第一家概念店 vivo Lab 正式开业，登陆深圳的海上世界广场，总面积达 893 平方米。钛媒体在现场注意到，概念店的设计以飞船为灵感，早在开业前很长一段时间，就被当地人赋予“元宝”的别号，是深圳一个非常有名的地标性建筑。
海上世界广场的选址也是 vivo 与消费者沟通方式变化的体现之一。集商业、时尚、零售、餐饮等于一体的城市综合体为消费者创造了更多维的体验空间，选择这样的区域开设概念店，也是 vivo 在尝试用体验式、分享式的沟通语言与消费者互动，同时也为打造城市公共空间提供了新的思路。
3月19日刚刚发布的 X27，就将在 vivo Lab 概念店开幕的第二天首销，概念店的朋友们将会第一时间感受到这款新品带来的惊艳体验。
在店内，你可以充分享受悦目的“ vivo 蓝”色彩，Blue Core 也作为品牌空间设计的核心理念，渗透进了全新搭建的 vivo 零售系统中。
对于任何体验型产品品牌而言，线下和生态的搭建更好似“小步迭代”，不断注入自我更新基因的品牌才是未来发展的主流。
钛媒体在 vivo Lab 线下店探访时，店内体验顾问对钛媒体表示：“零售店不仅是展示平台，同时 vivo 也希望用户可以通过‘ vivo me ’来更多的展示自己。”
有趣的是，线下店的互动正在被 vivo 的粉丝接受。钛媒体在店中尝试自拍后，店里还准备了打印机，以便将照片带走。而一系列流程下来，不知不觉中已经体验了多款 vivo 电子产品。
vivo 的员工进一步分享，如今年轻人更愿意以一个需求点出发来尝试科技产品，有编程爱好者也有黑科技粉丝。基于此，店内的产品布局也迎合了多种用户的不同需要。“用户会感到惊讶，在体验过后拿起手机发发朋友圈，这个动作完成后，还会带来更多新的用户。”
由此可见，商品展示思想已经不适应这个时代，线下店会是手机厂商核心的 沟通渠道。每一个店的设计都是结合用户人群、用户喜好的最直观反应。最终，流量闭环在线下，线下反哺也会顺其自然，追求更新的东西，更新的设计。
借由 vivo Lab 概念店，vivo 还准备在店内开发公开课，与消费者进行更多元化的分享和沟通。而如今，喜欢音乐、游戏、AI、PS、摄影等领域的用户还可以在其中享受不同程度的线下课程。面对这个问题，vivo 回复：“ vivo 希望通过互联网式体验来帮助用户构建新的价值标准。”
据钛媒体了解，vivo 构建线下店希冀通过提供物理空间让人们有除聚餐、上班之外的新落脚点。有意思的是，在vivo线下店扩张的过程中，其店员也发挥了举足轻重的作用。
一位老店长向钛媒体透露：“如今，社交渠道已然发生改变，我们面对的世界和之前大为不同，为了迎合趋势，我们招聘员工时也特别看重他的创意能力。”
这样的改变不光来自外部，更是囊括了企业内部在内的种种细节。据钛媒体了解，近期已经有线下店尝试“每日店长”计划，鼓励员工发挥主观能动性以开拓概念店服务模式的更多可能性。
全新 VI 升级、iQOO 全新子品牌的诞生、X27 系列越发清晰和系统的设计语言，与 vivo Lab 概念店相结合，vivo 品牌“三级火箭”的部署已经走上轨道。
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