解决办法如下，
1、在小米商城我的页面点击个人头像，点击设置图标，点击修改密码。
2、在小米账号的页面下方点击帮助中心，点击重置密码。
3、输入帐号，点击下一步，根据提示重新设置密码。
1.首先找到小米官网，打开任意登录窗口，点击“忘记密码”进入到密码重置界面。也可以直接复制这个链接到浏览器直接打开：https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
2.输入注册的邮箱地址、手机号码或小米帐号
3.有绑定手机的可以通过接收手机短信验证，没有绑定手机的可以点击下方的“换用其他验证方式”，通过安全邮箱接收验证邮件。
4.如果没绑定手机、或者手机及安全邮箱丢失，以上两种途径都没法接收验证信息的话，可以点击下方的账号申诉重置密保。
需要准备的内容有：新的安全手机、手机设备信息、填写原有身份证信息及举证一些历史使用情况。
5.根据页面提示分别填写新手机号、选择申诉类型、填写历史信息以及身份信息即可完成申诉，申诉成功后会收到相关提示信息。
