圆通快快递和其他普通快递差别不大，收不到快递信息时可联系商家，让商家联系快递公司进行确认快递进程。
快递慢的原因可能有：
1，快递过多，导致快递公司爆仓，人手不够用，所以导致快递速度变慢。
2，工作人员没有进行入网扫描，导致用户无法在网上查看快递进程，但快递已经在派送途中，这种情况可以联系客服人员进行确认。
3，快件丢失，这种情况很少，丢失是的话商家会进行补发，所以速度会相对慢些。
圆通快递运输慢不是因为速度慢，而是因为他们来回倒腾，比如说今天快递离你五公里，明天可能离你五十公里，这是圆通的老毛病了，好几年了都，我都是直接投诉。
