为什么有的人把班主任工作做得有滋有味？他们乐享其中的秘密是什么？难道他们没有遇到困难吗？非也。“工欲善其事，必先利其器”。他们只是更勤于思考、更善于寻找对策、更乐于做好准备。2021年，中国教师报班主任周刊聚焦班主任工作的8大热点难点问题，寻根探源，发现问题背后的故事，努力为班主任拨云见日，期待更多班主任可以享受工作带来的喜悦。
问题一：一年级孩子不遵守规则怎么办？
一年级是孩子人生的一个重要转折点，是养成教育的关键期。面对一群毫无规则意识可言的“小豆包”，班主任尤其是新入职的班主任，简直头都大了。为什么一年级学生总告状？为什么一年级学生不会整理？为什么一年级学生爱“撒谎”？为什么一年级学生总安静不下来？如何让他们知道并遵守各种场景下的规则？
江苏省苏州市工业园区东延路实验学校班主任沈丽新认为，培养一年级学生的规则意识，不能通过抽象的、空洞的说教完成，教师要秉持温和坚定的态度，创设具体的场景帮助学生在“动”的过程中习得。
班主任不要指望对一年级学生的教导会有多大效果。面对一条条必须遵守的规则、纪律，六七岁的孩子领会多少？规则不是一天就能“训”会的，而是在一点一滴中“教”会的。怎么教？不是让学生端端正正坐着听老师说教，而是让他们在动起来时逐渐习得。沈丽新坚持一个原则：不要让一年级学生闲着没事做。只有在学生有事可做的时候，教师才能在具体的场景下“教”他们习得各种具体规则。比如早读读什么，晨会讲什么，午休时间做什么……当学生有事可做，并在各种具体场景中体验过边界在哪里，知道违反规则必须承担后果之后，规则就慢慢建立起来了，纷乱的一年级教室也就慢慢安静下来了。
问题二：考试焦虑怎么办？
不论“小升初”还是中高考，学生都很容易产生紧张、焦虑、不自信等负面情绪，如何有效缓解种种压力、激发学习内动力？一线班主任在实践中积累了许多经验，在减压路上各有“绝活”。
对于“小升初”的焦虑，上海市徐汇区教育学院德育研究员江振岚认为，“小升初”问题是诸多复杂因素互相交织形成的，应全盘考虑分析。班主任一方面可以通过与学生个别谈心、参与主题活动、担任班级岗位等多种方式温暖孩子，帮助孩子树立自信，给予相关困惑解决的指导。另一方面，班主任也要引导孩子说出自己的想法，帮助孩子从精神上解脱。
相比于“小升初”，中高考给学生带来的压力更大，但是压力也可以变成动力，班主任如何有效缓解学生的种种压力、激发他们的学习内动力？
云南省昆明市丑小鸭中学校长詹大年对学生讲了这样一番话——美国哲学家詹姆斯·卡斯写过一本非常有影响力的书《有限与无限的游戏》。这里的“游戏”泛指人类的一切活动。“有限游戏”以决胜负为边界，一旦胜负决出，游戏结束。“无限游戏”的目的是延续游戏，没有明确的开始与结束，参与者各得其所，无输赢，有发展。“寻找边界”就是无限游戏的边界。比如学习、比如婚姻……在寻找边界中品尝酸甜苦辣。高考是人生这场“无限游戏”中的“有限游戏”，只意味着某个学习阶段的结束。高考之后，另一种更有趣、更多元、更个性、更自我的“游戏”马上开始。这场人生“游戏”是否精彩，与有没有考上大学无关，与你的努力有关，与生活对你的回报有关。高考是场“有限游戏”，人生才是“无限游戏”。因此，在人生的大格局下看高考，所有焦虑都不值得。
甘肃省古浪县第五中学班主任丁国满、江苏省扬州市文津中学班主任吴志强给出了具体而实用的方法：丁国满告诉学生，考前紧张、恐惧、焦虑都是正常的心理状态，但当你把注意力集中到一道题的时候，专注与投入就会将其驱赶得无影无踪。当然，专注与投入的威力来自于平时扎实的功底。所以，从现在起，抛弃一切杂念，稳扎稳打。临近中考，吴志强在班里挂上了倒计时牌，倒计时牌由谁挂、怎么挂？倒计时牌挂好后，如何使其驱动力长久“保鲜”，真正起到激励作用？吴志强赋予倒计时牌满满的仪式感。每天的倒计时牌交接仪式成了学生期盼的盛典。换掉的是数字，换上的是自信与力量。
问题三：孩子玩手机游戏上瘾怎么办？
不少学生疯玩网络游戏，无论家长、教师如何提醒、批评都挡不住这股风。学生沉迷游戏已然成为我们必须正视的教育命题。今天的孩子大多是独生子女，人际交往显得尤为重要。而交往需要话题、需要共识，如今的学生生活场所单一，生活内容单一，所以游戏成为不可多得、可供探讨的话题。他们不仅交流游戏，也通过游戏找寻和建立人际关系。
上海市中国中学班主任蒋凌雪认为，班主任面对这个问题不应只看表象，而应了解学生的真实心理。随着时代进步，游戏呈现的内容和形式越来越多样化，玩家在游戏中获得考验，打败游戏中的“敌人”，战胜其他玩家，从中获得征服感与成就感，这是学生在枯燥的试题中无法体会的。
浙江省温州外国语学校教师胡继东说，如果孩子在现实中的成就感比较少，往往会到虚拟世界中寻找。我们要为学生创设施展才能的机会，组织单词速记、知识抢答、手工制作、绝活展示等活动，让学生在班级生活中拥有自己的“高光时刻”，从而获得游戏无法替代的成就感。当玩游戏不再是班级的主流，“热议”“附和”的人少了，游戏也就“没意思”了。
再者，面对玩手机游戏上瘾的孩子，家长的责任在哪里？面对媒体上常常出现的孩子花钱充值游戏等新闻，我们可以看到家庭教育存在的问题，正是家庭教育的窄化与单一，导致孩子的自我管理能力不足、亲子沟通不畅、没有建立理性的消费观，缺乏规则意识。怎么改变？家庭教育要拓展家长角色意识，变监督者为陪伴者、帮助者、合作者。
江西省安远县九龙小学教师杜春蕾这样写道：“花一点时间了解孩子正在玩的手机游戏。当你能够跟孩子说‘你这个游戏最近在比赛啊！某某队打得不错’这种话的时候，沟通才真正开始。这是取悦孩子吗？还真不是！早在2003年，国家体育总局就已经批准将‘电子竞技’列为正式体育竞赛项目。作为家长，我们要认识到，孩子痴迷玩手机游戏其实与痴迷打乒乓球一样，没有必要妖魔化。既然乒乓球可以聊，手机游戏当然也可以聊；既然你可以让孩子教你打乒乓球，当然也可以向孩子请教手机游戏怎么玩。”这种接纳的态度为后续的问题解决打下了良好的基础。
家长的角色意识应该是家庭教育行为有效的前提。很多时候，家长都是监督者，极具权威性。但许多案例告诉我们，孩子不仅不信你的权威，而且还会作出挑战权威的事来，甚至事发后关闭沟通渠道，使得家长无计可施。“家长具备了多种角色意识就会转变观念，精心设计教育内容。作为陪伴者，会关心孩子的情绪；作为帮助者，会理解孩子的困惑；作为合作者，会体谅孩子的难处。同时，家长要有丰富家庭生活的意识，诸如陪孩子骑行、跑步、阅读，与孩子交流观点和看法，获得家庭成员的共同成长。”上海市中国中学班主任蒋凌雪如是说。
问题四：学生易因小事起冲突怎么办？
许多学生经常因为一些小事而起冲突，他们不知道怎么与同学交往，不懂得交往的边界在哪里。可见，交往这一课还需要补上。如果说“教育即生活”，那么学生的交往能力无疑是教育命题。交往能力不是说服劝解可以达成的，需要学生在现实生活中通过与人“打交道”慢慢习得。
上海市中国中学班主任蒋凌雪说，学生个性迥异，班主任要通过出现的问题引导学生的良性交往观念与原则。交往，就是与他人建立关系。他人于自己而言是重要的存在，影响“我”的感情和思想，甚至可以说是“我”的欢乐或痛苦的来源，由此“让他人舒服”是重要的交往原则，宽容、友善、大度是重要的交往观念，也是“我”与他人“共在”关系的基础，如此学生才会收获稳定而持久的人际关系，获得生活的乐趣和幸福。
广东省深圳市高级中学班主任刘静认为，对于这类矛盾的处理不能止于就事论事，背后很可能有情感矛盾、学习矛盾或其他类型的矛盾。如果教师不关注冲突背后的复杂原因，不根据原因采取处理策略，只将工作做到现象阶段，那么类似冲突还将继续上演，因此班主任要联合其他学科教师以及家长力量合理解决同伴冲突，建立和谐的班级文化和人际氛围。
班级是学生重要的交往空间，也是学生重要的精神生活空间。班主任要积极打造班级公共话语平台，组织学生进行思想和情感的交流，使学生能感受彼此行为隐含的价值取向和思想观念，促使学生逐渐拥有接纳“异己之见”的气度，甚至在直接接触中感受行为背后的思想差异，正视同伴差异，学会接纳与包容，创生出以公正公平为核心的班级文化，为学生社会化发展提供滋养。
问题五：学生恶性竞争怎么办？
竞争关系在校园生活中是不可回避的，具有一定的普遍性。在不良竞争的环境中成长，学生道德水平难以发展，难以感受友爱、善良等美德，更谈不上拥有感恩、诚信、公正等道德品质。“双减”政策的实施极大减轻了学生的学习负担。为此，教育者更应有自己的思考与实践，在组织学校活动尤其是选拔性竞赛活动时，我们需要考量的不仅是评价结果，还需要遵循教育规律，将活动设计得符合学生身心特点，真正促进学生的精神成长与社会化发展。
广东省深圳市高级中学班主任刘静认为，班主任应基于青少年心理健康发展的标准帮助孩子找到竞争的平衡状态，具体措施有集体干预与个体干预两种，对于具体案例可以先采取个体干预，然后从个体案例中凝练出集体干预的普遍性策略，比如角色扮演、即兴讨论、榜样示范等，教给孩子懂得什么是竞争，如何正确地对待竞争，怎样辩证地看待竞争与合作的关系，为什么在竞争中会产生嫉妒、自卑等情感，让孩子在竞争情境下习得人际适应的交往技能。比如怎样有效与同学进行交往，怎样摆脱嫉妒与自卑心理等。在此基础上，让学生通过实践、迁移习得人际交往的策略技能。
问题六：学生“早恋”怎么办？
长期以来，班主任对爱情话题避讳颇多，大多认为学生谈恋爱不务正业，还会影响班级风气。看到学生的亲密行为，就主观认定其“有伤风化”。其实，学生喜欢异性，情感上难以控制，不等于不道德，一味进行道德判断，怎么能获得学生的认可？上海市中国中学班主任蒋凌雪奉行“尊重情感，指导行为”原则，在处理学生青春期情感问题上不一味说教或灌输，避免引发学生的逆反心理，产生情绪冲动下的非理性行为。另外，班主任要有意识培养学生关心他人的能力。诸如班级生活中，男生多承担一些体力以及较难完成的工作，女生多承担一些细致的工作，学生之间彼此承担，看到彼此的付出与奉献。同时，班主任还可以通过家校活动的设计让孩子与家长互动，在家庭成员间感受爱人的美好。感受爱、拥有爱，才是学生未来不断前进的动力，他们才会在未来拥有最真挚的爱情、亲情与友情。
广东省深圳市高级中学班主任刘静认为，进入青春期后，学生的社交进入多元化层次，他们需要在交往中，尤其是在异性交往中确立自己的身份，感受自我的独特性与差异性。正是这个过程使他们能够建立自我价值认同，更能体会这种自我认同带来的价值需求。交往只有在体验中才能完成。班主任要通过整合资源、设计活动给学生提供与异性交往、相处的机会，使学生在与同伴相处以及师生互动中习得交往能力。
问题七：面对家长的指责，年轻班主任怎么办？
不少家长对年轻班主任有看法，认为他们不能帮助自己解决孩子的“疑难杂症”，有些还找到学校要求更换班主任。年轻班主任对此深感恐惧与困惑，家长不信服自己怎么办？
四川省广安友谊中学实验学校班主任钟乐江认为，一是充分发挥“家校联系手册”的作用。以此与家长互通信息，互相了解学生近期的学习和表现。二是开展“家长开放日”活动，让家长到校当一天“执行班主任或学生”，切身体验教师和学生的生活，从而体验教师工作的辛苦，懂得孩子学习的不易。三是通过家长学校、家长会等形式，以平等的方式与家长真诚交流，解开家长的心结。通过这些方式，增强家校了解，化解分歧，形成共识，达成教育的默契。
山东省寿光市世纪教育集团班主任魏玉杰说，当自己冥思苦想找不到症结所在的时候，请阅读教育家、名师的著作。当问题一个又一个向我们袭来，感到彷徨迷茫的时候，静下心来读一读著名班主任的书，既能抚慰我们的心灵，开拓我们的视野，也能解决我们的问题，会对我们的教育生涯起到良好的指引作用。
上海市中国中学班主任蒋凌雪在分析案例时指出，班主任判断家长的教育观念有偏颇，家长抱怨班主任不作为，双方各执一词，看似合理，却已然说明家庭教育指导应该溯源一些根本问题：家庭教育指导的核心目标是什么？家庭教育与学校教育的区别在哪里？家庭教育指导中，班主任的教育对象究竟是谁？班主任在家校共育中的角色定位、职责定位到底是什么？一句话，家庭教育指导，班主任何为？班主任的教育对象是学生，在家校共育中要凭借专业自信促进亲子关系、家校关系的建立与改善。家庭教育还需要教育部门提供更具专业的指导，教育部门可以通过各种公益讲座向家长提供帮助，促进教育合力的真正形成。
问题八：班主任带班缺乏“破茧力”怎么办？
班主任的专业素养及教育实践直接影响着学生的健康发展，影响着学校教育教学改革及家校社协同育人的质量。班主任如何才能担起这份责任？华东师范大学教授李家成认为，这涉及班主任成长过程中的“破茧力”问题。什么是“茧”，“茧”不是他人强加给班主任的枷锁，而是班主任自己在工作、成长过程中的形成物。它伴随班主任的整个职业生涯，影响班主任对自身工作发展的想法、看法及做法。例如，班主任按部就班的工作方式，等待学校安排工作的态度，对班主任工作的理解、对班级属性的定位等，都产生、形成于班主任的工作过程中如影随形地影响着班主任的工作状态与工作方式。这些“茧”真实存在，但班主任很可能意识不到，或者没有主动发现、感悟、体验它。不管是工作了20年的老班主任还是刚上岗的新班主任，教育教学过程中都会产生很多想法，都会基于这些想法加以实践，这是好事。但这些想法在实践过程中如果衍生出消极因素，就可能变成班主任再发展的“茧”， 需要突破它。比如极端、抱怨、气馁等情绪。
“茧”之所以成为“茧”，是不被察觉、无意识的结果。一是因为不够自知。绝大部分班主任看不清班级是培育学生社会化的天然公共场域，由此导致班主任角色定位的偏离，总是在管控思想下打转转。我们应充分认识班主任角色的特殊性和班级建设的内涵，看到并发展自身制度的优势，扬长避短，这是班主任的必修课。
班主任的成就感、意义感和价值感，在于怎样对待学生，怎样全身心地理解、支持、帮助学生，助力每个学生的成长。所以，每位班主任在自我的教育生涯中都难免会作茧自缚，但更需要破茧成蝶、翩跹起舞，感悟生命拔节的美好。
作者 | 中国教师报记者 高影/综合整理
来源 |中国教师报
来源： 中国教育报
