展厅设计方、参展方对于客群邀约的方法是非常讲求技巧的,如果盲目地邀约客群,可能会背离初衷起到反作用。九洲盛世设计展厅设计团队认为,对于展厅活动客群邀约的流程应该以邀约内容、信息回复、邀约确认三个阶段。
第一,设计展厅设计客群邀约要有明确的内容传导,要明确向哪些人发出展厅活动邀约。邀约内容中要有明确的主题、时间、地点、活动细则(费用、活动详情等等)。在整个邀约内容制定中,内容基本要以商务公文方式制作,内容凸显商务礼仪风格,让被邀约人感到一种尊贵和恭敬的感受。
第二,设计展厅设计客群邀约制订一套信息回复的机制,要第一时间接受被邀约人发出的回复信息。有一些回复信息是肯定语态的回复,有一些则是模棱两可,尚未考虑清楚或者有想进一步沟通的*。在这个过程中,相关工作人员要及时跟踪,尽量在这个阶段服务好被邀约人。
第三,设计展厅设计客群邀约的最终流程即为邀约确认环节。在这个阶段,相关工作人员需要把各项展厅活动细节阐述给被邀约人,被邀约人有权知晓更为全面的内容,避免后续出现一些不必要的麻烦。如果被邀约人此时还提出一些要求,工作人员在授权范围之内应妥善处理,做好客户服务工作。
总之,设计展厅设计的目的在于吸引目标客群前来现场参观,以及能够通过出色的内容展示,将客群紧密联系在一起,力求达成更高的商业利益。
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