受疫情隔离措施的影响,
中国所有学校都停止面授教学,逐渐摸索走向“云课堂”的授课模式。 一方面,学校的教学秩序得到良好运转和恢复。另一方面,学校外的教育培训机构又该如何迎接市场突变?@俞敏洪@央视财经评论员王冠@央视财经主持人周运三个男人相遇在《经济战疫·云起》,
作为中国大陆第一家在美国上市的教育机构,新东方早已发展成为一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。历经2003年的非典冲击和2020年的肺炎疫情,新东方在俞敏洪等核心层的带领下,仍然稳坐中国教育培训行业中的领军行列。通过俞敏洪与王冠和主持人周运的对话,节目成功归纳总结出新东方从事教育培训的“无上剑道”内功心法:无形道、无情道、无名道、无我道。
第一式:无形道
在2003年非典危机来临时,新东方需要借钱1000万,才能退完学生的学费,同时企业基底也受到重创。也正是从那之后,俞敏洪深刻明白了教育企业应对突发危机时必须要有足够的资金支持,新东方因此设立了一笔专门应对危机的资金储备,并成为新东方坚决不动摇的原则。面对此次肺炎疫情带来的冲击,这笔储备资金就派上了极大的用场。新东方“不仅没裁员,还为老师加工资”的操作,引发行业瞩目和赞赏。在储备资金的支持下,新东方给所有教师增开工资来保证教师队伍的稳定,从而保证学生队伍的稳定。与此同时,新东方的四万多教师团队,仅用四天时间就实现了教学从线下到线上的高质量转变,保证了一百万学生的学习需求。“不做假账,诚信是第一原则”。利用从以往危机中总结的经验,新东方在本次疫情中将短期利益舍弃于无形,以诚实守信的态度展现教育行业从业人员的责任与担当,并应运而生出线上教育的新智慧。
第二式:无情道
为了开发出更多适合居家学习的授课途径和交流方式,俞敏洪也加入了新东方的直播课程。令他意想不到的是,一场直播竟收获了上万元的直播打赏,新经济的冲击让这位传统的教育从业者产生了新的思考。一方面,“个体性的成长随着技术的推广会更加明显”。俞敏洪认为,一系列的自我运营,创造出一个个经济实体,这是未来经济重构的开端,并且对中国人来说尤其适用。这种谋生方式值得年轻人去尝试,从而通过交换信息和物资,实现世界繁荣。另一方面,“把刷短视频的有趣变成有用,是很难的”,教育从业者们显然对个人成长怀有更深、更高的期待。在俞敏洪看来,短视频和网络社交,主要是弥补信息而非知识,更不可能是深度的思考和提高人的认知水平。沉浸其中可能会导致信息混杂,会把人带往浮躁,对人的长远发展都是有害的。因此,不论是教育从业者,还是接受教育的学生群体,都要在互联网繁荣景象中保持情绪冷静。合理合适地利用好互联网工具,坚守教育和育人的初心,保证学生的专注力和学习能力。
第三式:无名道
通过对互联网技术和外部发展环境做出冷静分析和思考之后,新东方在科技方面做出诸多战略调整。其中既包括在新东方决策层中增加了以科技思维为核心的重要成员,把科技、业务、人才相结合,还包括在科技方面的投入有了更多增加。尽管俞敏洪坦言自己对高科技不够敏感,在线教育在疫情期间所突显的变革之力,也倒逼着传统教育企业做出更多创新的尝试。王冠指出:“不是新东方发展不够快,是中国发展变化得太快。”2.6亿的学生是一个庞大的数字,中国能够迅速实现并组织“互联网 ”学习是一次空前的挑战和洗礼,对今后线上线下教育融合具有战略意义。如何把科技思维转化为生产力,让有科技思维的人进入决策层,将人力和财力资源合理地安置在适配的位置,是头部企业和中小企业都需要考虑的问题。
第四式:无我道
疫情期间,政府力量与民间力量的配合,保证了绝大多数的孩子没有中断学习,但接受学习时展现的社会差异也备受社会关注。俞敏洪就注意到,信号传输和设备配备上的差距,让农村和山区的孩子在线上教育过程中处于弱势。“这次外在的压力,倒逼实现了中国教育的在线化、智能化、数据化这样一个伟大的工程。”因此,5G技术在教育行业的广泛布局,对于促进城乡平等享受优质的教育资源非常重要。对俞敏洪个人而言,这也成为了他后半辈子的努力方向。俞敏洪在采访中也多次指出,新东方的接班人不在家族中产生,而是“属于更有格局、更有敏锐思考,对新东方的文化有深度理解的年轻人”。而他自己,也将在退休之后为山区教育做出更多努力,在游山玩水中进行更“无我”的文化考察。教育行业向来被视为有情怀的行业,它所面对的是所有希望学习知识的群体和受众。新东方创办至今已经走过二十多个年头,见证了中国教育培训行业的发展变化,更经历了整个国家和社会的快速变迁。它之所以能从数次危机中重生,与企业掌门人的认知,以及企业自身的抗击风险能力有着密切关系。在《经济战疫·云起》的讨论中,俞敏洪毫无保留地贡献出新东方的“无上剑道”,为教育同行精准击破危机提供了冷静的战略思维。无形、无情、无名、无我,每一招式都凝聚了新东方长期以来所经历的磨难和坎坷,更容纳了中国企业家转危为机的智慧。
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