不会说话的人讲道理,会说话的人讲故事

不会说话的人讲道理,会说话的人讲故事

首页角色扮演修罗道途更新时间:2024-04-30

有个老盲人坐在路边乞讨,他的面前放了一块纸板,上面写着:“我是个盲人,请帮帮我。”

然而人来人往,大部分的人只瞄了一眼就匆匆离开,没人停下脚步。

后来,有个女孩停了下来,她拿起老盲人的纸板,把“我是个盲人,请帮帮我”这几个字画个大叉,然后翻面,重新写了一段话。

随后奇迹发生了。

经过的路人,看到纸板上的话,再看一眼老盲人,纷纷掏出钱来。

女孩到底施了什么魔法?

原来,她只是把“我是个盲人,请帮帮我”,改成了“这真是美好的一天,可惜我看不见”。

两者的差别在哪里?

前者是讲道理,一种科学的逻辑,冷冰冰的,不带任何感情。

后者是说故事,带着情感和温度,触动人心。

思维取决于我们看待事物的方式,故事的思维能让聆听者更好的理解你所传达的理念,从而更有效的说服他人。

学会故事思维,对个人而言可以提升自我的魅力,拓展交际,获得友情或爱情。

对企业而言,商场上的有效沟通和说服可以带了巨额的利益,收获良好的口碑,实现彼此的共赢。

本周的新书,将帮助你提升故事思维,成为一个真正具有说服力的人。

一、《说服:像讲故事一样讲道理》

尼克·克里,是美国读心术达人、“油管”视频红人。尼克·克里在他的视频节目《随机聊天读心术》中,以影响别人思想的能力而知名。

虽被数百万人认为是一个读心术达人,但实际上他是一个专业的表演者和心理学研究者,他发明了一套独特的方法,能够在潜意识中影响别人的想法。

与讲道理不同的是,讲故事是利用起承转合,在不知不觉中将自己的观念传达人别人。

正如故事中会涉及诸多隐喻、双关、反问等修辞手法一样,说服的过程也不是直接摆道理。

在这本书中,他将如何有效说服对方这个目标,从微表情到心理语言,3大法则 14个心理技巧,先识人再说服:

1、个人引导法则

虽然我们生活在同一个社会,但每个人对社会的感知,却各不相同。而不同的思维方式,又会导致不同的行为。

个人引导法则就是立足这一观点,只要能引导别人的思维,就能重塑他的行为。

举个例子,卖家给出三个价格,一个过低,一个适中,最后一个是超高,人们往往会选择中间这个价格。他们会认为便宜的没好货,太贵的又不划算,中间的这个价格刚刚好,性价比一定最高。

还有种“以退为进”的锚点方式。就是先提出一个大的要求,再提一个小要求。

比如,你和老板谈休假,但最近工作比较忙,直接要求休假的话,老板可能会拒绝。所以,我们就可以先和老板谈涨工资,讲这段时间工作量很大,是否可以提高工资。

你的老板一定会以各种理由拒绝你。这时候,你就接着要求休假一段时间,调整一下。

这时候,老板已经拒绝你一次合理的要求了,再拒绝一次休假的要求,他也会觉得不近人情。再加上休假的请求和加工资比起来明显很小,所以老板很大概率就会同意休假。

2、信息捕捉法则

我们在处理信息时,有两种最基本的方式,一个是系统式处理法,它是以批判的方式,更理性、客观。

另一个处理信息的方式是启发式处理法。就是随意和主观地处理问题,这种处理法容易受到不相*、外围的影响,比较情绪化。

所以,我们说服的战略则要看说服对象处于哪一种的思考模式,举个例子:

下班时,老板要求你做一个PPT,在明天11点前交给她。你晚上做了一部分,计划第二天早起完成。可是闹钟没叫醒你,你醒来已经10点了,赶到公司都10点半了,你只有半个小时。

于是你不经意路过老板办公室,发现她情绪挺好。因为老板心情好,就不会对PPT的潜在论据进行批判性的评估,她正处于启发式处理状态,她会被与论据不相*,比如美感所影响。所以你应该将重心放在美化PPT上,而不是信息的论证上。

接下来你用了20分钟调整PPT配色、设计和整体外观,10分钟时间用来思考如何更自信、有力、巧妙的展示方式,11点到了,你去老板办公室演示PPT,不出所料,处于启发式处理状态的老板夸奖你PPT做得好。

结束后,你表示,愿意进一步研究、优化方案,以便提供一份论点有力,论据完备的PPT,老板会对你工作态度更满意了。

万一老板今天早上比较严肃呢,那么你就应该把重点花在论点和论证上,所以观察辨识对方到底是处于系统式,还是启发式状态,很重要。

当你根据对方当时处理信息的方式,调整了你提供的信息,那么就能成功说服他。

3、巧设触点

在沟通过程中,我们可以巧妙地做些安排,来触动对方,从而说服对方。这里我们介绍两个方法:一个是适当激励和限制,另一个是隐喻杠杆。

举个例子,你是个理财师,有个大客户,你很想拿下他,所以你准备了10个方案,你知道,你的竞争对手,给对方做了3个理财方案。你的方案是很完善,但是10个也未免太多了,会有3个缺点。

第一个缺点是,导致客户的满意度更低。因为你增加了选择数量,也增加了他对结果的期望,这样就会导致他认为最后的决定看上去总不够完美。

第二个缺点是,让客户产生损失感。不管他选择了哪个,等于放弃了另外9个,会让他觉得损失严重。

第三个是,决策瘫痪。他面临那么多选择,会增加太多的压力,他必须一个个认真调查研究,这会让他产生消极心理。

但其实更多的选择也未必不是一件好事,这样能给人更多的自由。但你需要做个小调整。很简单,就是把这些选项分类成组。

就是分成低风险、中等风险、高风险,然后将你的十个选项归入不同的类里,这样就减少了信息过载和客户的认知压力。

《说服:像讲故事一样讲道理》正如书名一样,我们会被书里面的心理学原理说服,会被作者说故事般的逻辑结构说服,不会因为文字的枯燥而抓破头皮。

阅读完这本书并加以练习,我们将会做到书面的那句话:说服你想说服的人,有逻辑地让他人认同你。

二、《三国史话》

在浩如烟海的故纸堆里校勘历史,还原历史真相,或者说拿出最有说服力的证据来印证原有已深入人心的误以为是真实存在的谬误,是很困难的。

旁征博引自不待说,归纳推敲,得出正确的结论是不易的。更何况又要说的通俗,有情趣,那就更难上加难了。

很多史话,容易走向两个道途:一类引经据典,考据繁琐,虽论述严谨,但读来索然无味,无法卒读。

而另一类则是牵强附会,标新立异,天马行空,篡改历史来让老少咸宜,妇孺皆好。

而《三国史话》这本书作者吕思勉则从文学和史学的角度,对三国史上存在过的与三国文学中塑造的人物、事件、战争及地理环境之间作了细致的区分,对许多重大的历史问题进行了深入的辨析,提出了大量有价值的见解。

易中天先生也多次在讲座中引用了吕思勉先生的这部著作。

在这本《三国史话》中,主要介绍了有关三国这段历史的三个重要方面:汉末动乱之源、曹魏崛起之路、三国鼎立之势。

汉末乱源主要来自于外戚与宦官的长时期明争暗斗,根已经烂掉,所差的不过是外力的轻轻一推罢了,而黄巾起义与董卓乱政便是这股外力。

曹操因镇压黄巾而起家,又因讨伐董卓而闻名天下,更是在官渡之战后成了中原的绝对霸主。

可惜赤壁之战的失败,彻底粉碎了他的统一之梦,代之而起的是三分魏蜀吴的鼎立之势。

《三国史话》作为一部通俗性史学著作,最大的特色便是有理有据而简明易懂。

吕先生通过旁征博引、缜密推理,对曹操、姜维、钟会等人提出了崭新评价,言简意赅地指出了一些历史中存在的纰漏。

尤其是语言上的通俗易懂,更让读者心生亲近之感。但有些观点也过于琐碎和臆想,未免显得美中不足。

但凡事有黑暗的一面,也必有光明的一面。三国虽英雄辈出,但也不乏宵小之辈;三国虽精彩纷呈,却也不乏尔虞我诈。

我们读史,当去伪存真、匡正除恶,唯有心地光明,方能了解历史真谛。

书籍上新时间:本周五

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