可能是以下两种情况：
一、可能是游戏服务器维护。一般游戏都会进行定期的维护，这是为了让游戏玩家有更好的体验，此时玩家遇到游戏突然不能运行的问题，可以去官网查看一下是否有维护的消息，有的话就耐心等待即可。
二、可能是游戏文件缺失。通过steam进行游戏完整性验证。有必要同学可以下载dx修复工具进行修复。
是这个游戏和电脑的兼容问题，这个问题我遇到过具体情况:这个是官方已经意识到的一个重大问题，并不是由于盗版或操作系统造成的，而是游戏本身的隐患。《轩辕剑4》和《轩辕剑-苍之涛》由于制作引擎的不足所以皆出现了一个毛病:不兼容“NVIDIAGeForceFX5200”以上型号的显卡。
也就是说只要你的显卡在该范围内，那么游戏就可能会出现启动时黑屏或中途跳回桌面的情况。
解决方法:对此大宇官方已经发布了补丁来修正，但遗憾的是目前只发布了《轩辕剑4》繁体版的1.04b补丁与《轩辕剑-苍之涛》繁体版的1.04a补丁，两款游戏简体版修正此问题的补丁至今仍未发布。
不过有一个可以使“NVIDIAGeForceFX5200”以上型号显卡兼容游戏的方法:安装旧版本(2004年1月之前发布的)的显卡驱动。这样就能避免此问题了。注意事项:某些旧版本(2004年1月之前发布的)的驱动无法兼容新出的显卡，如果你的显卡不能使用旧版驱动那么就只能另想办法，千万不要强制安装不能兼容的驱动，否则会对显卡造成损坏
