内容研究这部分的知识点，从考试分布频次和分值上来看，并不是我们要准备的重头戏，在各类资料和基础书目上也不会被给予它太多笔墨进行考试，但正是这种小的考点，如果我们复习过程中完全不看，那可能考场上真的会吃大亏。
其实，也不需要大家花太多时间，这部分专题的内容很迅速了解过程，当做名词解释背诵记忆一下，了解形成发展，还能成为考场上答题的亮点。
开始今天的专题知识梳理之前，我们首先来明确一下，内容研究到底关注什么？内容研究是从拉斯韦尔5w的1个w延伸出来的，对内容的研究，就是研究传播者传递了什么信息，主要包括讯息和符号。
渠道容量（channel capacity）
渠道容量指在单位时间内由一个渠道所能传递的信息量的最大值，指渠道传达信息的能力。所有的渠道(无论是电子的、机械式的或人类的)均有其容量上限。所有的传播都是由系统链组成的，其强度不会超过链中最弱的环节。渠道容量还受制于新闻编辑或播音员可用的空间和时间，以及接受新闻者用于媒介上的时间。信道内的信息的实际容量被称作“信息吞吐量(throughput)。如果信息吞吐量超过了信息容量，便会出现失真的现象。(上网的例子)渠道容量对新闻传播学的启发:任何传播者手中所能掌握的新闻源都是有限的，受众对信息的接受也是有限的，这就要求传播者对新闻源做到合理的选择，从而实现传播效果的最大化。
符号
符号就是代表某种事物或思想的记号或标志，它具有三个要素：符号的形式、被符号所指涉的对象，以及人们提供的对符号意义的解释。
符号是用来指称或代表其他事物的象征物。一个符号包括“用什么来代表”和“代表的是什么”两个方面，即符号的形式和内容或符号具有符号义，符号学中称之为“能指”和“所指”。能指和所指的结合具有任意性， 是人们在长期的社会过程中约定俗成的。符号是传播者和接受者之间的中介物，是信息的外在形式或物质载体。没有符号，人类的传播活动和一切社会交往都无从进行，由符号所组成的符码或语言，是任何传播赖以进行的基础。
从一般意义而言，符号是人类社会独有的，它具有以下基本属性：第 一，指代性。符号与它所指代的事物之间没有必然联系，这种指代是人们约定俗成的一种联系；第二，社会共有性。一种符号都是在特定的社会中经过历史累计而创造、发展与丰富的，因此符号具有社会性，是一定社会成员所共有的；第三，发展性。人们不断赋予旧的符号以新的意义，并创造出新的符号和符号体系。
符号可以分为语言符号和非语言符号，非语言符号又分为信号和象征符。
符号互动论(SymbolicInteractionism )
符号互动论又称为象征性互动论，指的是人与人之间通过象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。换句话说，这个理论认为人类传播通过符号及其意义的交流而发生，因此，可以通过认识个体如何赋予他们与其他人交流的符号信息以意义，从而理解人类行为。符号互动论建立在这样的思想基础之上，即个体基于对象对于他们所具有的意义——这些意义产生于与人们的同伴的社会互动，这些意义也通过个体的解释过程得到修正——而对对象釆取行动。
符号互动论是符号学在社会心理学方面的应用，它是一个宽阔的视野，而不是一种特殊的理论，它首先由美国芝加哥学派学者库利和米德创立，经布鲁默总结提出。后来依阿华大学的库恩对布鲁默的观点提出不同的看法，于是符号互动论便形成了芝加哥学派和依阿华学派两个派别。
结构主义(Structuralism)
结构主义是20世纪60年代兴起于法国的一个反人本主义哲学思潮。它将语言学中的结构主义方法当作学术研究的普遍方法，以具体性形而上学和心理主义的理论框架，它们或致力于寻求固定的结构，或强调结构的流动变化，或把结构主义理论用于社会、历史、文化的研 究，在思想界形成了巨大影响。结构主义代表人物有索绪尔。
能指所指
符号并非自然存在，而是人为表达而建构的一种表征体系。符号可以分为“用什么表达”和“表达什么”。对于这个结构关系，结构主义语言学家索绪尔用“能指”（signifier）和“所指”（signified）来指代。
一个能指可以有多重所指，即多义性，一个所指可以有多个能指，即同义性。这种区分从理论上开辟了对符号意指关系的研究。在其基础上，罗兰·巴特的神话分析向符号意指关系的深层逻辑探索。
列维•斯特劳斯的结构主义社会理论
法国人类学家列维,斯特劳斯(Claude Levi - Strauss)被认为是"结构主义之父”。他是第一个将结构主义语言学方法运用到社会现象中的人。他的核心思想就是用结构和模式的观点来反对和取代强调主体作用的传统哲学，尤其是萨特的存在主义思想。他认为，人文学科的最终目的不是去构建人.而是去分解人。对人类学中的亲属关系和神话的研究是列维,斯特劳斯 最具有影响力的理论成果，他对它们进行结构分析，从复杂和混乱的现象中发现固定的模式。他认为所有的神话在社会内部都有一种相似的社会文化功能，它们对世界进行解释性说明，从而解决其间的各种问题和矛盾。在当代社会中大众媒介起到了与远古和部落社会里神话所起的作用，所以大众媒介就是当代的神话。它们以一种富有想象力的方式来应付和舒缓统治阶级和人民之间的二元对立和矛盾冲突，从批判的观点看，它使人们-味沉溺于幻想之中，丧失了对现实的反抗的意志，因此也阻碍了社会变革的可能。
罗兰•巴特的文本批判论
符号学的主要创始人是索绪尔和皮尔士，但把符号学作为一种分析工具的，当选法国符号学大师罗兰•巴特(Roland Barthes)。他拓宽了符号的概念，认为符号包括影像、姿势、有旋律的声音、物体、仪式、景观，都有自己的意义系统，这其中的核心是符号。他对传播学的主要贡献在于：他对传媒和广告进行了陌生化的解读，批判了意识形态对符号意义的“自然化”。巴特认为弥漫于大众媒介的这些“天然感”隐藏着意识形态价值的运作。意识形态在媒介文本中的具体表现就是建构符号文本的特定意义。他把渗透了意识形态的符号文本称为“神话”。这里，巴特意义上的“神话”不同于斯特劳斯所指的一般意义上的神话传说，而是符号学意义上的特殊用法。当把一个符号(包括一个能指和所指)作为一个新的能指，指向一个新的所指的时候，它就构成一个“神话”，这是对符号的二度使用。巴特认为有必要揭示出意识形态在“神话”中的运作方式，并对此进行批判和解构。这种解构过程叫做“去神话”，或者叫做“陌生化”。
神话分析（研究方法）
神话分析是由罗兰巴特提出，用来研究当代资本主义社会的大众文化。他认为神话的运作是无意识的、自然化的，神话试图将自己文化和社会层面的意图隐藏起来，而神话分析就是要解释这种被隐藏的意义。罗兰巴特的神话分析其实就是要揭露当代大众文化所隐藏的资本主义意识形态。
阿尔都塞的结构主义
他从意识形态与科学对立的理论出发，把马克思的著作分为前期的意识形态理论阶段和后期的科学主义阶段，开创了结构主义的马克思主义思想。他认为马克思青年时代把政治利益加到理论中间，是所以是不科学的;后期《资本论》讲到了资本主义的结构，因而是科学的。他认为应当采用弗洛伊德的方法从马克思的著作中，找出隐藏的潜意识机构，发现不同的文本。
在意识形态研究里，后期引入结构分析，融会马克思主义、结构主义和弗洛伊德、拉康 的精神分析学的元素，提出了成熟、系统的意识形态理论（《意识形态和意识形态国家机器》，1971）他认为，社会结构的生产和维持必须结合国家的意识形态功能来回答。
后结构主义
后结构主义认为意义的背后并不存在任何牢不可破的潜在结构，意义始终处于生成的过程之中，而绝无固定的落脚处。伊格尔顿：后结构主义无力打碎国家权力机构，但是他们发现颠覆语言结构还是可能的，总不会有人因此来打你脑袋。学生运动从街上消失了，它被驱入地下，转入话语领域。”
解构主义
解构主义的形式实质是对于结构主义的破坏和分解，因此，具有很大的随意性和个人 性的特点。作为一种设计风格的形成于20世纪80年代，在建筑上最先开始，而其哲学思想 则由法国哲学家雅克·德里达于1967年提出。从字意上来看，解构主义所反对的是对正统 原则和正统标准，即现代主义、国际主义原则与标准。。它不是设计上的无政府主义 方式，所有解构主义作品看似凌乱，而实质有内在结构因素和总体考虑的高度理性化特点。其重要人物有弗兰克·盖里、艾什曼等。
大众传播下的内容研究
任何对大众传播内容的研究都是基于一定的目的而进行的。内容研究或者是检验传播者的传播意图及其背后隐藏的意识形态，或者检验传播的实际效果，或者分析受众对传播内容的解读，或者通过内容研究分析传播媒介与社会制度变迁的互动关系。
大众传播内容研究史
西方大众传播内容研究始于20世纪初的美国，研究者通过对传播媒介内容的分析来测试传播效果，拉斯韦尔是内容分析法的倡导者；霍夫兰最著名的研究之一是第二次世界大战期间美国政府制作的军事教学宣传片的说服效果研究，在这项研究中，由霍夫兰率领的课题组采用了一系列实验方法，通过变换对军事教学宣传片内容和形式的设计，对劝服传播中的一系列变量进行了测量南分析；拉扎斯菲尔德和他在哥伦比亚大学的同事对20世纪40年代美国两次总统竞选运动中的媒介效果研究，关注的是总统竞选运动中媒介传递信息对人们投票意向的影响；勒温对传播过程中把关人和把关行为的研究，集中探索传播过程中的信息筛选和过滤现象。总之，在许多传播研究中，对媒介传递的信息内容的研究都占据重要的位置，而对讯息研究的目的，基本上都是为了检验传播效果的强弱。
20世纪60、70年代以来，实证主义思想在西方大众传播研究中遭到质疑和危机，人文主义思潮在传播研究中逐渐崛起，结构主义符号学者们在运用文本与话语分析法对广告与传媒内容的解读中发觉到了传播背后的权力运作。文化研究学派的文本分析探讨了内容的编码与译码的过程与受众符号解读的多种可能性。一系列的新方法与新学派的进入使得传播学研究不再过分关注于传播效果领域，而更加重视传播与社会制度的互动关系，深入探讨传播制度与其背后所隐藏的意识形态，这使得传播内容分析的重要性加大了。
大众传播内容的类型
大众传播的内容是复杂多样的，内容的传播无法由传播媒介完全决定, 它们还受制于其所在的社会文化、政治、经济等因素。美国传播学家德弗勒认为，通过调查手段、分级选择、态度测量手段和其他现有的研究程序，任一媒介的内容大致都可以分成以下三种类型：
第一，低级趣味内容。低级趣味内容广泛传布并拥有最广大受众，其最基本的特征就是煽、色、腥，例如暴力犯罪电视剧、色情电影等。它被认为 起到降低情趣、败坏道德或刺激社会所不容许的行为的作用。格伯纳对电视暴力内容的长期研究认为电视暴力镜头影响了人们对现实世界的感知。
第二，无争议性内容。就是那些同样广泛传播并有广大受众，但媒介批 判家很少议论的媒介内容。例如服务性节目，专业性杂志等。这类内容被认 为既不提高也不降低趣味，不被看作是对道徳标准的威胁。
第三，高级趣味内容。就是那些有时得到广泛传播但并不一定拥有广大受众的媒介内容。媒介批评家认为它趣味高雅，能起到提高道德、教育和某 种鼓舞的作用。例如严肃音乐、艺术电影及从事政治性评论的杂志等。
大众传播内容的特征
尽管大众传播内容有高级与低级之分，但是它们仍然有一些共同的特性：
第一，综合性。就大众传播媒介总体而言，它们向社会传播的内容是综 合的。大众传媒的专业化之后，内容上的这种特征有所变化，就具体的媒介个体而言，它的内容日益专业化，但就整个媒介的内容体系而言，它们综合性依旧，因为越是专业化分匸就越需要各专业媒介的社会整合。
第二，公开性。大众传播的内容是面向整个社会的，因而它是必然公开 的。不过根据传播的目的不同，有时可以通过特殊的传播方式与手段，对公 开性进行调整，或强化或淡化。
第三，开放性。大众传播的内容是连续不断地进入与输出的，因而它是 变化的、开放的系统。需要随着社会的发展而适时变化调整。
第四，大众性。大众传播媒介面对的是大众，它传播的内容必然是以大 众作为自己的诉求对象。当然在电视都开始分众化的今天，大众开始转向小 众。但即便是分众，也是由一个个小群体所组成的，它也具有大众的特征。
大众传播内容的分析方法
对大众传播内容的分析方法主要有两个：一是由拉扎斯菲尔德所开创的内容分析法，属于定量分析体系；二是根植于结构主义符号学传统的文本与话语分析，属于定性分析体系。
内容分析法
内容分析法是指一种对于传播内容进行客观、系统和定量的描述的研究方法，其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。
相比其他科学研究方法,如通过问卷调查进行的定量研究或通过田野调查进行案例研究等,内容分析法具有一些显著的优势。首先,内容分析法能更为客观地对事实进行分析破解从而获得结论,而不仅仅是对现象或问题进行简单观察。其次,内容分析法是一种非直接介入的分析方法,有助于研究人员在研究过程中保持客观中立的态度。第三,内容分析法可以持续处理大量且长时期的数据,这使得内容分析法能有效地帮助研究者获知研究对象在一段较长时期内的变化趋势。第四,内容分析法是一个允许“试错”的研究手段。在进行问卷调查时,当问卷发出之后便很难对其中的问题进行修改;但在内容分析中,分析人员可以多次使用不同的研究问题与分析建构对同样的数据,即“内容”,进行重新编码与分析。尤其是当计算机辅助编码(coding)发展成熟之后,内容分析变得更为便捷。
内容分析法具有资料与数据可获得性上的优势。用来分析的“内容”大多是公开资料,方便获得。但内容分析法无需发放大量问卷,也无需进行实地的田野调查,因而其研究成本较低。内容分析法的使用代表人物有拉斯韦尔的《世界大战中的宣传技巧》，以及贝雷尔森的定义。
文本分析（Text analysis）
文本分析源于符号学，它是近来研究者探讨讯息内容的性质的一种有力方法。在传播学研究中，文本（text）与讯息（message）在许多场合可以互 相代替。文本分析有两类，一类强调的是文本本身所蕴含的意识形态力量， 通过研究者的解构，将其解释出来。另一类研究关注的是文本与读者的互 动，这类研究的可行性基于两点：第一，读者具有主动解读文本的能力。第 二，文本具有多义性，但多义性并不意味着所有的意义都同等重要。研究者将通过文本分析解释何种因素使得某种特定意义最具社会显著性。
文本分析里面，有几个小概念：
再现也叫表征（represent or representation）
再现，即再次呈现出来的事物。在媒介研究里，它指的是把各种符号组合在一起，提供可供理解的意义的一个过程（作为动词的再现），也指这一过程的结果（作为名词的再现）。霍尔把再现定义为表意实践，它不仅传递既有的意义，也建构新的意义，从这个角度来说，再现具有意识形态性。媒介的主要活动就是进行再现，为受众提供关于新闻事件的意义的解释。媒介再现是一个选择、排除、转述、呈现的过程，它再现的内容跟“客观现实”之间存在着差距。
内容生产模式：
UGC
全称为User Generated Content，也就是用户生成内容，即用户原创内容。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的，也可叫做UCC（User-created Content）。它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。随着互联网运用的发展，网络用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。YouTube等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。
PGC
全称为Professional Generated Content互联网术语，指专业生产内容。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。现专业视频网站大多采用PGC模式，分类更专业，内容质量也更有保证；现电商媒体，特别是高端媒体采用的也是PGC模式，其内容设置及产品编辑均非常专业，非UGC模式能达到的。从内容上，PGC生态系统是从内容生产、内容推广、到品牌的形成、粉丝的汇聚，最终内容品牌被粉丝反哺并进行自推广的整套生态闭环。从商业上，让优质内容形成品牌价值，再通过价值变现让创作者更专注内容创作。
PUGC
即Professional User Generated Content，专业用户生产内容。指将UGC PGC相结合的内容生产模式。PUGC集合了UGC、PGC的双重优势，有了UGC的广度，通过PGC产生的专业化的内容能更好地吸引、沉淀用户。
OGC
全称Occupationally-generated Content，职业生产内容），指通过具有一定知识和专业背景的行业人士生产内容，并领取相应报酬。视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业（职务），如媒体平台的记者、编辑、版主，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。OGC的生产主体是从事相关领域工作的专业人员，其生产主体具有相关领域的职业身份，OGC内容的典型特征就是质量高，由于其内容生产掌握在专业职业人员手中，自然能给用户提供高质量的深度的内容。这与UGC良莠不齐的内容区分开来，即OGC不属于UGC，而是与UGC相对立。
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