可能原因如下:
1、密码输入是否正常，如果在忘记密码了，那么可以通过账号申诉、密保等方式进行申请。
2、内存空间和运行内存不足，这个需要玩家进行排查自己内存以及运行内存容量是否能够支持一念逍遥的正常运行。
3、如果不是以上的两个原因，建议玩家重新下载安装
1. 无法连接的问题：可能和手机网络环境有关
首先，可以先尝试退出游戏，清理内存后重新进入。其次，请用户首先确认，wifi/2g/3g可以上网，网络保持畅通。
2. 闪退/死机问题
首先，请尝试退出游戏，多次重新进入。其次，请尝试清理手机内存，保证足够存储空间后再次进入。再次，请尝试关闭手机，重启后重新进入。最后，请尝试卸载游戏，清理内存后重新安装。
3.游戏本身的问题：有可能是游戏服务器太满，导致玩家在游戏是会卡或者掉线
