一个最简单的道理是，不能一边去别人家“做客”，一边又表现出嫌弃和鄙夷来，这不合常识，也不够得体。
▲归国华人嫌等待区条件简陋。资料视频截图。
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3月16日，全国新增确诊病例21例，其中武汉1例，境外输入确诊病例20例。中国以外累计确诊超10万例，疫情的蔓延速度令人焦心。严防境外输入，成了当下疫情防控的主战线。
不吃方便面、不喝白开水、跑步无防护：是基本权利还是“公主病发”？
随着欧美等国家疫情形势的恶化，一些留学生、华人华侨踏上了回国之路。国内各口岸、机场也严阵以待，严格做好入境人员的筛查、分流、隔离等工作。无论是出于怎样的原因，既来之则安之。中国并没有封上大门、独善其身；归国人员只要配合筛查和隔离，完全能够实现“闭环管理”，最大限度管控好输入性风险。
说实话，疫情笼罩近两个月，正是人困马乏之时，每天还要逐一排查12万多入境人员，并非易事。人一多，就显示出差异来。当然，绝大多数入境人员都能够理解、配合口岸的工作；但也有极个别人，在如此紧张的情况下，也要不失时机秀一把“存在感”。
先是3月14日，微博名为@豌豆公主病的日常 的留学生引发舆论关注。她在微博发文吐槽：自己和朋友从英法等回国，他们“诚实地公布自己的暴露史和身体，请求检查确认”，但却被长时间滞留在医院门诊，“不吃不喝不睡”。鉴于“吃不上饭”，他们开始质问工作人员，并将这一过程录成视频发上网。随后，有医护家属解释，医院提供了免费泡面。如果说是他们怕在门诊摘口罩吃饭被感染，可后来拍摄的视频又明显是在室外，不免矛盾。
无独有偶，3月15日，一名女子在隔离点拒绝喝白开水，坚持要喝矿泉水的视频也引起热议。在视频片段中，该女子与防疫人员发生争执，甚至怒斥“没有人权”。民警对其口头警告称，这里是隔离区，你不是来旅游的。
上海一女子被隔离非矿泉水不喝，民警：这是隔离区不是来旅游。来源：新京报“我们视频”
新闻就怕连连看，这边厢叫着“要人权”，那边厢又指控“被*扰”。3月16日晚间起，一段国外返京女子不隔离外出跑步的视频再次刷屏。据了解，该女子为澳大利亚籍华人，返京后不按规定居家隔离外出跑步且不戴口罩。面对社区防疫人员劝说，该女子不但不听劝告，还大喊“救命，*扰”。
客观说，搁在平日，这些人的需求一点也不过分。无论是发达国家还是在中国，喝矿泉水、出门跑步、及时诊疗，都不难满足。但现在事态紧急，为了最大限度地保障更多人的生命健康，我们都不得不做出些临时让渡。
国内的疫情形势虽然好转，但资源依然是有限的。人力的短缺尤为突出，无论是医护人员还是一线民警、社区工作者，都成日套在“大白”里连轴工作。如果隔离点可以随时送货上门、医院检测结果“立等可取”、人人都不戴口罩出去跑步，那恐怕还要付出成倍的人力投入——耗不起。且就防疫来说，尽可能减少工作人员与隔离人员之间的接触，避免交叉感染，才能把风险降到最低。
其实，是正常的权利申诉，还是“公主病”发作，本不难分辨。网上发布的视频都是片段，但片段中这些人的确散发着“骄娇二气”，让人不太舒服。“人权”“自由”“*扰”这些大词用得很溜，我倒是想知道，在事情最初，这些人有没有心平气和地与工作人员沟通，例如身体感觉不适，能否帮忙找个地方休息一下；或者说，我实在喝不了白开水，能否辛苦工作人员在送餐的时候帮忙带一瓶矿泉水。如果已经真诚地表达了需求却被“无理拒绝”，那该是谁的问题，管理一方也不能避责。
但从片段看，都是被隔离者在“咄咄逼人”，言语间还带着不屑。一个最简单的道理是，不能一边去别人家“做客”，一边又表现出嫌弃和鄙夷来，这不合常识，也不够得体。
别把正常“社会摩擦”，动辄上纲上线
事实上，这些问题并不是多么复杂，也没有那么多暧昧的制度之别。“公主病患者”，国外有，国内照样不少。不能因为她们来自国外，就把国内、国外又二元对立起来，这是“节奏党们”的套路。
每个人的性格、习惯天差地别，对生活品质、个人权利的敏感度也有所不同，入境人员来自世界各地、身份各异；有些是老实本分的打工族、留学生，有些是含着金钥匙出生的“白富美”，有些是常年定居国外的“精英族”，这种差异就可能被放大。
但放在现在的语境之下，把社会上这种很常见的小摩擦看做是“权利之争”、看做是“捍卫人权”，我认为也不免上纲上线。尤其是，拿这些“大帽子”去刁难一线的医护人员和防疫民警，则更显得是在生拉硬拽。
无论是国内还是国外，一个共通的原则是权利和义务的平衡。主动让渡的权利越多，政府就应该提供更完善的保障；相反，不愿让渡任何权利，其实也很难得到专业高效的防护。在这条权利-义务的横线上，每个国家的坐标点不尽相同，抗击疫情的“打法”也各异。但“甘蔗没有两头甜”，既然选择回国，尊重国内的防疫政策、依法履行隔离义务，也是要提前做好的心理建设。
无论是凭着这些极端案例去歧视、妖魔化归国人员，还是拿着这些视频去抹黑国内的抗疫政策，都不免片面。
在疫情前期，很多留学生、华人华侨“全球扫货”捐赠口罩，甚至有的还忍受着国外的歧视；如今，无论是否选择回国，我们心系每一位同胞的健康和安全。按照张文宏医生的建议，在选择是否回国之前，要冷静地考虑好未来一段时间的打算；同时采取有效的个人防护（保持社交距离，勤洗手，再加上戴口罩）。不过分恐慌、不盲目跟风，时刻做好防护，才有安全感。
▲国外疫情加剧，海外同胞要暂时回国吗？张文宏：先思考两个问题。来源：新京报“我们视频”
可以预见，未来一段时间，入境管控将是我国最大的压力来源。目前，各地也在逐步把战线收缩到入关口岸，在人力调配上，也越来越从容。随着相关制度规范逐步完善，对入境人员的服务管理力量进一步充实，相信接下来类似的摩擦会越来越少。
目前，上海浦东新区已投用的18个隔离点，工作人员为隔离者提供快递上门服务；在北京怀柔的隔离点，不仅提供14天所需的生活用品以及医用酒精喷壶、洗手液、矿泉水等“暖心服务包”，还会根据外籍人士需求和饮食习惯，科学制定配餐。一些定居在国内的外籍人士，也主动当起了志愿者，为语言不通的外籍人士提供沟通服务。
对于入境人员来说，理解并配合一线工作者的要求，哪怕忍受一点“不舒适”，这是应尽的义务；而对于接收一方，在入境者自费隔离治疗的前提下，也不妨提供力所能及的保障，尽可能减少抵触情绪。平稳防控入境风险，需要这样的“相向而行”。
但还是那句话，这是一场灾难，所有人都在付出代价，病毒是我们唯一且共同的敌人。任何人在这时候“搞特殊”“秀优越感”都不合时宜。
□孟然（新京报评论员）
