1、先检查自己的网络是否丢包，一般出现游戏安装失败都是下载的过程中因为丢包的原因。
2、在安装游戏前先关闭*毒软件，避免过程中误删游戏安装文件及其相关文件。 安装游戏前把之前安装的游戏卸载，然后再手动找到游戏所在目录完成删除残存文件工作。 清理一下卸载残存，都删除完毕后再安装。
3、安装游戏时可以修改安装路径，保证游戏安装到根目录下(D、E、F盘)，一定不要安装在系统盘内(C盘中安装软件过多会托慢电脑运算速度)，安装路径尽量不要有太多子目录。
4、用相关软件更新到最新显卡的驱动，以避免因显卡驱动不是最新而无法启动，更新显卡驱动前请做好原有驱动备份。 检查电脑硬件配置是否达到游戏最低要求，最低配只是能带起游戏的最低值，若想畅玩游戏应该达到推荐配置。
我以前也遇到过，先卸载游戏，然后用360清理干净，重启电脑在安装最新版本即可。
