近年来，密室逃脱这类沉浸式体验游戏吸引了不少年轻人。然而在惊险、刺激的游戏过程中，参与者有时也会发生意外。近日，苏州市姑苏区人民法院公布一起案例，为躲避密室逃脱中“扮鬼”的工作人员，一位顾客被撞骨折，事后的赔偿又该怎么算？
事发当天，小张及朋友共计八人在某公司经营的一家沉浸游戏剧场下单，游戏开始前，工作人员让八人签署了一份免责协议书：参加游戏者在此次游戏体验过程中的人身安全责任自负，公司不承担任何法律责任。签完协议以后，工作人员也没有过多解释条款。
按照玩法，前往体验密室的玩家不能被NPC女鬼抓住。小张和朋友在游戏中就互相拽着衣服，匍匐摸索前进。
游戏过程中，小张跟随朋友来到一处厢房门口，推开门时，厢房里扮演的女鬼的工作人员冲出，在逃跑过程中，小张左肩撞到复古门框的门棱，一阵疼痛感顿时袭来。小张用手里的对讲机联系商家，由于商家不配合，小张只能自行前往医院，经医生诊断为左侧锁骨骨折。事后，小张将商家告上了法院。法院审理认为，公共场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。虽在游戏开始前小张和朋友们签署过一份“免责书”，但该协议由店家提供，条款也存在明显限制，工作人员也没有向顾客明确进行告知，所以该条款依法无效。
同时，法院认为店家也没有尽到必要的安全保障责任，门框没有进行包裹保护措施，对员工没有进行专业规范的培训，小张受伤后更没有第一时间起到救助义务。但是在该起事件中，原告小张也要承担部分责任，作为成年人，在体验密室前应当考虑到存在危险，游戏时也应当保持谨慎。根据过错比例，最终，法院认定商家在小张受伤中违反安全保障义务，存在过错，承担40%的责任，小张承担60%的责任。
（南京零距离）
