1、可能是网络慢，信号差，建议在网络空闲的时候试试；
2、可能是第三方软件兼容性引起的，清除应用程序的缓存试试；
3、游戏网站瘫痪，玩游戏的人较多，建议稍后重启进入；
4、手机下载安装的第三应用方应用出现问题，无法正常使用，建议重启启动应用；
5、以上办法无效，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。 若是某一游戏软件无法运行： 清除数据尝试：设定-应用程序管理器-已下载-游戏软件名称-清除数据。（清除数据后，游戏缓存、历史记录等信息将被删除） 升级游戏软件版本尝试，排除个别软件的兼容性问题。 检查软件安装要求是否和手机匹配。 若是全部游戏软件都无法运行： 若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-关于设备-系统更新-更新。 备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
