酒店宴会销售过程中,
带客户参观体验宴会厅的过程无疑是签约谈判前的重头戏。
邀约有准备,销售才能更轻松
在客户参观体验的时候,首先检验的就是前期邀约工作的质量。如果我们在前期邀约的时候,没有足够了解到客户的需求,那么现场销售接待的时候,就会产生很多不必要误会,还要面对各种“致命”的发难,导致局面的被动。
其次就是对每一个邀约的客户准备一个简单参观方案,参观全程由宴会销售介绍设施、设备、设计理念、功能、价格、服务等内容,宴会顾问用提前设计好的标准话术、参观动线、接待服务体验和舞美预设的程序完成一套客户宴会厅参观流程。
流程老套,没有新意,销售也只能望钱兴叹
酒店千辛万苦引流的客资,苦口婆心邀约到店的客户,都是付出了艰辛的工作和成本的,我相信所有的宴会销售都想拥有一次完美的带厅参观体验以提升客户签约成交率,不是吗?
但是,在当前的宴会销售模式中,往往使用的还是陈旧的固定模式,没有*伤力。
1. 带客户参观宴会厅及酒店设施流程没有差异化,有了固定布景、开了舞美灯光就当作差异化营销了。
2. 时间久了老员工的标准话术就变成了简约话术,简约话术可能就变成个别重点话术,甚至参观流程也随着话术变得简单了。出于宴会顾问的自信或者客户的简单直接,总是单刀直入地来到洽谈区谈谈价格吧。
3. 在参观的过程中需要舞美组的同事密切配合才能完成全部流程或设计的亮点,否则就只剩下无限循环的固定场景。
任何酒店和宴会销售的本意都是想更加完美,但是仅仅凭借自己的感觉和经验用总是重复同样的话术,会显得“干瘪”,缺乏互动性,这样的销售过程不再具有吸引力,无法创造惊喜感,无法引爆消费冲动。
体验式营销,在营销中消费 在消费中享受
如果酒店在宴会销售的时候,带客户参观就像迪斯尼里面的《小熊维尼历险记》一样带着我们浏览整个剧情,让客户感受酒店服务初体验的同时,并强调通过声、光、电、布景来传达婚礼的浪漫瞬间,营造出富有沉浸式、共鸣感的宴会厅,这样的宴会厅和宴会效果一定更加具有吸引力。
要完成这样体验销售一体化的高质量的宴会销售模式,你只需要拥有【喜庆风暴·智能宴会舞美执行系统】就行了。
喜庆风暴·智能宴会舞美执行系统:是婚礼堂、宴会厅等企业宴会销售的谈单工具和“*手锏”。
您通过它完成对宴会方案的效果展示和流程执行。当客人参观体验时,您只需使用它就能将各种庆典流程里所有的舞美效果完美的呈现给客户,让客户立即享受到顶级的宴会氛围。震撼到客户,促使客户马上下单。
这时候,宴会销售人员只需要轻松地出现在客户身旁,多讲些感人的故事,让客户感觉更亲近就可以了。通过宴会效果,为不同的客户制造不同的婚礼梦想甚至是超出他预期的现场效果,让他享受到一个迪斯尼世界级的消费过程。
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