一名餐厅服务员 客人用餐时损坏餐具 需要赔偿 你将怎么与客人沟通（客人在餐厅损坏餐具时如何处理）

1.提供餐具价格表及使用年限的折扣价格表，再算出本次赔偿价。

2.向客户首先表示遗憾，再递上赔偿表，问客户对此有无疑问，针对客户的疑问进行合理的回答，如自己无法回答的，立即通知主管出面解答，使客户满意的进行赔偿。