“这次来武汉旅游,很幸运遇到一位很好的出租车司机,挺暖心的”。4月17日,张女士向华昌出租汽车公司打来致谢电话。
张女士说:“我是上海人,当天带着母亲来武汉旅游,有幸遇见这么好的司机,不仅主动帮我们拿行李箱,沿路还给我们介绍了好多武汉特色景点及美食,把我们送到磨山景区后,还不忘跟我们讲‘欢迎再来武汉游玩’感觉挺暖心。”
陈万青本人。图/受访者提供
出租车司机陈万青回忆,早上9时左右,在古德寺门口上来两位乘客,通过交谈得知是一对母女。“她们上车便说要去东湖看看,问我东湖哪个地方好玩,让我推荐一下。于是我推荐她们到磨山去看看,那里的风景非常漂亮,山清水秀、鸟语花香。交谈中得知她老家在河南南阳,我老家是襄阳老河口,于是,我用家乡话与她们交流。”
这一次出来旅游,主要是陪伴母亲去看一看武汉大学,张女士说。陈万青询问得知她们住在武昌东湖路附近万达嘉华酒店。于是,他给她们推荐由远到近的游玩攻略。首先,去东湖磨山绿道走一走,然后在梅园码头坐船到听涛景区,去参观湖北省博物馆;参观后,直接去武汉大学游玩,最后去粮道街小吃一条街,品尝武汉特色小吃。傍晚,可以在武昌江滩长江大桥下看一看落日,欣赏一下雄伟壮观的长江大桥。陈万青告诉她们:“这座桥是万里长江上的第一座桥,同时,说出*有一句话:一桥飞架南北,天堑变通途。”
“您好,请问您要去哪里?”“请您系好安全带,注意安全。”“谢谢乘坐,请携带好随身物品”......在日常行车中,陈万青总是重复着这些温馨的话语,笑容满面地为乘客提供方便、快捷的服务。
多年来,陈万青始终秉承“上车舒心,下车满意”的服务理念,在平凡的工作岗位上做规范运营的践行者,为市民乘客提供优质、便捷、舒适的服务。
九派新闻 辜子旋 通讯员 胡慧珠
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