18秒出菜、20分钟上齐……上菜速度真的越快越好吗?

18秒出菜、20分钟上齐……上菜速度真的越快越好吗?

首页模拟经营大厨快上菜更新时间:2024-05-01

快节奏的生活之下,似乎连餐厅都开始比起出菜速度。深圳文和友猛火长沙菜,在其“猛火爆炒”“时蔬猛火20秒”等宣传语中,明里暗里都在向消费者传达一种上菜快的概念;同样的兰湘子·湘菜小炒,也同样以“上菜快,吃得爽”为概念,将上菜速度快这一印象深深植入消费者心中。而在不少餐厅中,如“18秒牛肉”“超过20分钟未上齐的菜品免费送”等类似宣传也很常见。

他们是如何做到上菜“快人一步”的?

提高上菜速度,就意味着能提高翻台率和营业额,为此餐厅可谓煞费苦心。如何做到?可谓各显神通。

调整并精简菜单结构,尤其那些耗时耗工的菜,再经典也要直接砍去。翻看兰湘子的菜单,相比于许多湘菜馆动辄七八十道产品来说,不超过三十的数字显得极其克制,而这之中,小炒类的菜品又占据了大多数,也几乎看不到任何需要长时间煨、煮的菜品。

不得不说,仅仅就上菜快来说,湘菜似乎占据了天然的优势。炒,作为湘菜当中最常见的手法之一,操作流行相对简单、烹饪时间短,本就具备了快速成菜的重要优势。尤其是当下市场认可度和知名度都极高的辣椒炒肉、小炒黄牛肉等菜品,也让湘菜以“小炒”闻名。

如果定位不是小炒的餐厅,又当如何呢?答案是可以提前做好切配、食材预处理。大多数餐厅都会将辣椒、姜、蒜等常用配料提前切配好,而对于粗加工较为复杂的鸡、鸭、鱼、猪肉等食材,也会根据预估的点单量,提前做好改刀、焯水、入底味等方式的处理后,提前放进器皿内分类保存,点单时的烹饪步骤则会减少许多,大大减少出菜时间;一旦超出计划量太多,可以直接提示顾客“已估清”,这样既能保证上菜速度,还能间接告诉顾客,餐厅菜品的新鲜程度。

除此之外,厨师岗位专人专菜,也能适当提升出菜效率及菜品的稳定性。就像主打水煮活鱼的冇味湘潭菜门店中,就设有专门负责煮鱼的厨师。虽然某些菜品相对复杂,对烹饪技术有一定要求,但“熟能生巧”,当复杂的烹饪过程形成流程,厨师做起来不会被打乱节奏,自然出菜也会更快;尤其是门店的重点菜、招牌菜,还可以通过这种方式,针对性的增加人手,来提升出菜速度。

在上述方法的基础上,适当引入预制菜或酱料包,适当补充门店产品类型,也是不错的做法。对于一些口味和技术发展较为成熟的预制菜如扣肉产品、牛杂产品,其呈现效果和入味程度,甚至能超过某些技术尚浅的烹饪新手所做的菜品;除此之外,不少品牌也推出了一些原料性的产品,例如笋、香芋等,作为配料用于菜品当中,减少烹饪时间。

上菜越快越好?不是所有餐厅都要以此为卖点

上菜速度快,对于一部分餐厅来说,甚至能够成为一种核心竞争力。在那些人均50以下、讲究极致性价比的餐厅,他们的目标消费群体以上班族、家庭日常消费、“特种兵”式旅游人群等为主,对于就餐的效率的需求显然高出许多,“尽快上菜、尽早吃完”成为了餐厅和消费者的共同目标。

这样的餐厅由于人均消费存在局限,单个菜品利润空间有限,“速战速决”的就餐,对于他们也就意味着高翻台率,也创造了更大收益的机会,追求上菜速度自然情有可原。

但对于那些强调体验、追求品质的餐厅来说,与其说追求出菜速度,不如强调“上菜节奏”。大多数人都明白一个道理,一道菜的最佳品尝时间,其实是在出菜后那一段极短时间内。例如红烧肉、清蒸鱼以及一些外焦里嫩的油炸食物等类型的菜品,往往会随着时间流逝丧失掉很多风味。此时若出菜太快,客人压根来不及品尝。

试想一下,一道开胃汤刚刚下肚,胃口打开之时此时正好端上来一份油润适口的红烧肉,是不是恰到好处?而在品尝过一桌美味佳肴后,端上来一盘刚出锅的清爽的蔬菜,是不是一种完整的体验?这种微妙的分寸感,远比强调上菜速度重要得多。尤其观察部分品牌在发布新菜或举办品鉴宴时,为了让宾客充分体验产品的品质,通常都精细地控制着每一道菜品的出菜时间,就是为了能够让其在最佳时间内品尝其味道。

诚然,能够做到快速而稳定地出菜,至少证明一家餐厅经营有方、管理有道,但也千万别因此而偏离了重点,毕竟消费者体验才是你的目标。

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