1、确定购置的热敏纸是否是专用的热敏机打印纸，判定方法：用指甲或锋利物品在纸面上划一下，会出现黑色的痕迹，好像用铅笔写在白纸上滑过一样，如果有痕迹就说明热敏纸纸张选购可以的，否则尝试换种热敏纸。
2、热敏纸进出正常不见得打印机滚筒的压力正常，拆开检查一下打印机工作的时候滚筒是否压到了热敏纸纸面上，不然打印头接触不到热敏纸，怎么发热也无济于事。
3、如果热敏打印机是用色带形式的，有必要检查一下打印机工作时，色带是否能正常转印，如果不能就更换新的尝试一下。
4、如果排除以上三种原因的可能性，那极有可能是热敏打印机的打印头坏了，没办法工作打印了，建议更换新的。
