京东买的电脑坏了怎么找售后保修（京东买的电脑坏了可以在实体修吗）

先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。

接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

维修时间一般是15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。

但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。