公司简介
创建于2009年,曾经是国内新型生鲜零售企业领先品牌。现在因为业务模块改版,快成盒马的孪生姐姐了。
天天果园在初期做的很好,在业内有口皆碑,市场部提出了很多的新概念,推广了很多新品水果,是属于做标准的一流企业,业界纷纷效仿的对象,如易果生鲜对果园亦步亦趋。天天果园的网页设计、经营模式都有自己的特色,手机APP简洁流畅,使用简便,随时随地都能轻轻松松下单。
但是在业务模式改版后,仿照盒马鲜生一直做改版,用户现在打开果园APP和盒马APP,可以说几乎就是一模一样的了,看不到原先果园自己清爽的特点。
更劲爆的是,起初天天果园也是有机会被马爸爸收入麾下的,当时天猫和京东都没有独立的生鲜线,都诚邀天天果园和易果生鲜加入,可能是为了保留上海互联网采购的最后一块品牌的缘故吧,天天果园没有加入天猫,易果并入了天猫,果园拿到京东的投资。
不得不说,东哥还是很厚道的,既不对果园的管理指手画脚,又把京东的物流线借给果园使用,还投钱,对于果园的发展壮大也是起了很好的促进作用。
企业规模在上海高峰期有 500 人左右,技术运营人员在 100 的数量,目前技术部也被裁到仅剩 40 人左右,整体包括物流线在内,上海人员规模在 2000 人左右。另外北京,成都广州也有少量员工维护业务关系,但仓库已经关闭。
业务体系
2017年初业务转型。
从次日达转型至当日达(29分钟)对系统改造来说是非常繁琐的,业务模型改了理念改了,对购物车,订单,物流等系统配套的升级有很高的要求,对于使用者来说用户可能体会不到,但是次日达当日达这两种模式的架构是完全不同的,背后的算法也是完全不同的。
拉到融资后,也存在一般互联网企业盲目扩张的问题,招了很多很厉害但是目前无法产生效益的人,比如大数据部门,说实话一个以生鲜水果为主业的互联网公司目前是否真的需要大数据部门?或许我等吃瓜群众战略眼光不够吧。
2017 年天天果园收购了城市超市,被业界也称为电商宿命之选,是一个不得已而为之的选择,由于果园现在已经拿到 D 轮融资,企业经营的方向是上市,现在必须做出改变,要有新的故事,所以效仿盒马鲜生做线下实体店收购城市超市,这一转型在战略上是没什么大的问题的,只能是说成功率可能会不高,已经错过了最好的时机。
目前的实际业务:老的一批员工负责采购物流, 生鲜与城市超市合并已及发展City Box(无人运营魔盒)业务。
业务变化了,人员架构也必须跟着调整。
从 2018 年 5 月开始针对业务调整进行人员结构优化调整,涉及人数在 50% 以上。
不调还好,一调问题就来了。
很多早期加入天天果园的同事表示当时加入果园挺开心的,人际关系简单而且融洽,工作氛围轻松有活力,但是现在随着业务的转型部门的压力大,融洽的团队关系也渐渐不复存在,团队内的项目变动较多,强制加班留下来开会!
Are you kidding me ?
实话实说,每天都基本会被强制留下开每日流水账会议。
久而久之,公司当初的热血激情不复存在,加班磨洋工成了常态。
而且,转型后盈利比较难,因为合并了城市超市,所以超市的租金,运营成本等都要计算,比单纯的OTO模式盈利难度加大了。
环境
总部在上海张江高科祖冲之路 887 弄,在这个园区内还有著名的知识付费平台喜马拉雅,美国空气化工产品公司等。
目前仅有两 层的办公区,坐的很满,曾经有一层还专门开也开过水果超市。
办公环境属于中档水平的装修,有干净整洁的茶水间,茶水间有咖啡机,还有永远不会缺纸的洗手间。
上下班没有班车,就地铁,附近金科路张江高科。也是相对方便, 887 弄位于金科路地铁站和张江高科站的中间,大家可以自行选择。
值得一提的是技术部门的桌子又大又舒服。
面试
面试难度不高,面试倾向内推,内推成功有奖金的。
一般面试2-3轮,部门小组面,部门经理面,hr 面。更高级别的岗位一般采用猎头挖角。
有一套严谨的面试流程,HR都挺好的,专业要过硬,工作经验也有所要求。
现在的天天果园真的不如以前了。早期有员工服务5年奖红包,这是通常企业对于员工服务的认可,无论红包里面价值几何,这种对于员工贡献的认可也是很有必要的,但是目前平均在职3年的时间,很少人能到5年的这个时间了。
人员流动很大。
薪资架构
天天果园的薪资水平在市场上处于中端水平,每年13薪,没有奖金。
有的部门领导会自掏腰包给优秀同事签支票等。
每 个月基本工资会扣除一部分绩效工资( 20% 的左右),绩效工资每年发一次,不同部分发放时间不一样,在 4 月或发放,有的同事如果没有坚持到 4 月或 9 月就离职,当年绩效有可能会扣除,所以要争取自己的利益啊。
由于没有奖金,所以大家就只能指望工资上了,每年有2次调薪,分为小调和大调,一般在9月和三月份。涨薪幅度在 5%-10% 的水平,但是 2018 年公司的资金链紧张,涨工资的人凤毛麟角。
福利
基本福利五险一金,商业保险覆盖全员(医保卡刷卡部分100%的报销呢),另外一个值得点赞的点就是为大家合法避税,几千块钱的个税税金规合理避税至几百块,实打实的为员工的钱包着想,也是非常良心。不过现在还有没有此项福利,可能要因人而异了。
作为水果为主营业务的企业,老王了解到在引进新品时,水果试吃是最基本的福利,吃好了大家反馈试吃报告也是一种良性循环。
以前还有每周五下午有二级果下午茶畅吃畅拿,榴莲,爱妃苹果,芒果草莓樱桃火龙果柚子应有尽有。
老王顺便给大家科普一下什么是二级果,通常出售的水果是进行人工筛选之后的一级果,二级果是比一级果稍逊色,但很多也比市面上卖的水果品质要高。
可惜的是现在企业资金紧张,二级果畅吃福利也取消了,二级果在市场上出售做果汁或深加工的收入也是企业的一项收入。
早期还有亲子活动出游等,早期的 过年过节员工礼包,生日卡,只能说企业有钱的时候员工关系搞的很不错,现在则能省则省吧。
绩效 晋升
由于高层几乎清一色空降,而高层以下的岗位是一个萝卜一个坑。所以天天果园没有完善的晋升体系。
考勤➕加班
弹性工作制,部门领导时不时的也强调过考勤,一般是早九晚六。
也曾经有部门主管有发通知说他们部门早十晚八。
总之,不会像普遍互联网公司的 996 模式,加不加班主要取决于有没有项目和紧急情况,没有项目也可以不加班。
加班是没有加班费的 ,和很多公司一样加班换调休,但是也要领导批准才行,不批的话那也是白加班。连加班餐也没有,更别提餐费津贴,大家饿着肚子加班。
培训
培训蛮多的,种类丰富,但有名额限制,比如心理学培训,对外关系,物流培训等课堂式的培训,对于公司人员软实力的进步有积极作用。
技术部组织,有行政部组织,人事部组织。有部门之间的自发的组织的培训,相互探讨学习,对技术部门的技术进步也有积极的促进作用。
推荐岗位 适合入职人群
推荐岗位:没有什么特别突出的岗位
最差岗位:运营类岗位比较辛苦,活动多加班较多
适合入职人群:能忽悠会忽悠的能吹不能干事的人,与老板理念一致的人
不适合入职人群:紧缩时期,激进改革的不适合,老老实实兢兢业业的不适
老王补充一句: 从果园走掉了一大批优秀的业务人,这种业务能力是在市场上一个人能顶几个人的水平,业务开发能力强。 例如做设计的去了易果,爱回收,运营去了易果,饿了么做物流的去了盒马鲜生。由于果园的老板为人还是不错的,如果招人还是可以考虑去看看,做 php 的人。
老王有话说
目前市面上做生鲜的电商目前没有盈利的,如果天天果园坚持原先的业务模式(次日达及高端市场定位),也是有可能盈利的,但是在 2017 年开展 29 分钟达(对比盒马鲜生的 30 分钟达)业务后,失去自己的特色,从一个以做标准为己任的行业领先滑落为行业内的追随者。
但天天果园终究是能在马云和刘强东指尖进行pick的企业,就算现状不如以前,但最好不要怀疑它的未来。
创业公司需要一些狼性文化,在果园的一些部门也是有很好的体现。 老板为人厚道的另一个侧面也从这次大规模人员调整的时候体现出来,补偿该给的都给了。
果园的人员关系不错的,透明又简单,员工都是以做事情为己任,几乎很少发生办公政治。
但在后期业务变化的时候要求加班,部门及小组的领导的压力很大,下属被骂也是常有的事。
工作不易,且行且珍惜。
公司:天天果园
福利:★★★
环境:★★★★
薪资:★★★
发展:★★★
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