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今天又被客户投诉破损了。当我打电话询问收件人他为什么投诉破损的时候,听到那个原因我直接笑了。他从某多多上面买了三箱纸巾,那个纸巾就是纸箱有一点破损,里面纸巾啥都没少,然后他就投诉我这个件破损了,要求我每个件还要给他赔16块钱(13块)。
就因为纸箱破了一点点,当时可能商家也看不下去了,他就联系我让我去把这三个件给他拿回来,直接给他拒收,退回去算了,把钱退回去给他。但当我下午过去的时候联系他,让他把件给我的时候,他就说出各种原因来推脱,还说我没有全部让你赔就不错了。
我心想怎么会有这种人存在呢?一箱纸巾26块钱,就因为纸箱破了一点,就让我去赔13块一个给他。这种人就是薅羊毛薅上瘾了。三箱纸巾就因为纸箱破了一点,就让我赔39块钱给他。这种人真的是可恶至极。
后面我就跟他说要不你把纸巾给我,你买纸巾多少钱我直接转给你,他还不乐意了,他就是要纸巾还要我赔钱给他。
各位老友,你们有什么办法可以治一下他?
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