领导的四重境界
领导者行动力强固然可以证明自己的能力，但领导者主要凭借影响力去发挥作用，这个影响力就是领导者的威信。一个领导者，要有效地实现领导目标，不但要会运用权力，而且更需具有威信。威信是领导者在领导活动中表现出来的品格、才能、学识、情感等对被*所产生的一种非权力的影响力，也就是领导者做人做事方式对下属的影响力。人们常常把领导者的威信视为“无言的号召，无声的命令”。
作为领导者的你，一旦威信树立起来，即使你不在公司，你的同仁也会自动自发地认真完成工作；或者只要你一开口发布命令，不必过多重复，也无须多言，更用不着动怒，下面的人便立即禁声，竖耳倾听，照章去办。那么领导者如何树立自己的威信呢？
领导者威信的树立是一个循序渐进的过程，那些能够吸引下属长久跟随的领导肯定是在做人做事方面有着极大个人魅力的，但一个有魅力的*并不是那么容易做到的。所以，我认为一个有魅力、有威信的企业*，应该在做人做事方面好好注意一下。一个领导者做人做事有四重境界，如下图所示：
第一重境界，先做事，后做人。很多人可能会觉得奇怪，不是应该先做人，后做事吗？我不是这样理解的，一个领导者，要想从基层领导者做到最高阶段的领导者，就要先从做事开始。前期别人不把你当个人物的时候，你就先透过做事情的品格、速度、能力来见证你的人格，你在别人心目中的位置。只有先把事情做好了，才能说明一个人做事到位，才能反映这个人品格很好。同样，事情做好了，你才有资格说别人、指导别人。
经典案例
我大学毕业后，一直找不到工作。正好我有一个同学在一家食品厂工作，我就想到去那个食品厂做业务员。我找到这个同学，想让他帮我介绍一下他们的主任。可是，同学对我说：“我不能给你介绍，如果你出了问题，我也会受到牵连，要么你想想别的办法吧。”于是，我告诉他：“你看这样行吗？哪天我装着去找你，然后你告诉我哪个是你们办公室主任，我直接找他谈。”
就这样，我认识了这个食品厂的办公室主任。我问他贵公司有没有合适的职位供我工作，他说没有。我没有气馁，接着说：“主任，如果你录用了我，我一定加倍努力，不会让你失望。”他说：“对不起，我们不需要人。”我还是没有放弃，说，“主任，如果你录用了我，我一定让你觉得录用我是你最正确的决定。”可是，他还是说：“对不起，我们不需要人。”我也不放弃，继续说：“主任，你们公司这么多人，哪在乎多我一个呢。”没想到，他还是告诉我他们不需要人。我说：“主任，你一定要录用我，如果你不录用我，未来你一定会后悔。”他说：“我们实在不需要人。”我说：“你只要给我一个机会，我一定会给你 100% 的回馈。”他说：“那好，我们需要工人，你干吗？”我说：“我干。”
办公室主任惊讶地瞪着我，他根本没有想到一个大学毕业生会甘愿当工人，因为按照一般人的想法是不会*。不过，他再也没法拒绝我了，就这样我开始在生产车间当起了工人。我每天最早到、最晚走，是最卖力的一个。 每次业务人员带客户到工厂参观的时候，我都配合解说产品的制作工艺。
大概过了一个月的时间，公司董事长带客户到车间参观，介绍生产线和产品，所有的工人都在那里埋头老老实实地干活，唯独有一个工人以工人的名义配合董事长给客户做生产线的解说和介绍，以至客户对我特别的赞赏。
董事长临离开时问我：“你叫什么名字啊？来多久了？”我说：“董事长，我叫姜岚昕，我来有一个月了。”董事长又问道：“你什么文化程度啊？”我说：“郑州大学毕业的。”董事长吃惊地说：“啊，你是郑州大学毕业的啊！怪不得我觉得你跟别人不一样呢！那你怎么来这当工人了呢？”我说：“公司目前没有合适的工作，我只好先来当工人了，同时也积累一下对公司、对行业的经验，我想未来我做任何工作都是一个铺垫和积累。我只要把事情做好了，我相信公司一定会给我好的机会。”董事长说：“我知道了。”结果我当天下午就被办公室主任叫去谈话，办公室主任说：“姜岚昕，老板点名要你出来做销售。恭喜你！”
第二天，我就到了郑州的黄河食品城做市场调研。刚开始做销售的时候，我什么都不懂。一打客户电话，占线，可是我没有失望，反而想，幸好电话占线，不占线，我怎么说呀。再打客户电话，没人接，我挺高兴，因为不是我不跟他推广，而是他没有接电话。去拜访客户的时候，也是这样。刚开始敲客户的办公室门，他不在我就松了一口气，心想，“太好了，他不在，要在，我还有点紧张。”
我就是这样开始销售工作的，可是经过一段时间的适应，我就下定决心，不能再这样了，而是一定要成功。于是每次打电话、拜访客户，我就给自己数数。数到 10，我必须递出名片、打出电话，必须敲开门，必须跟他疯狂地推广。就是这样，经过半个月的挑战，我在食品公司的业绩开始增长了。
有一天晚上，一个客户临时要货，可业务经理已经下班回去了，而公司规定出货必须要业务经理签字。于是，我找到仓库主管，问她怎么解决。仓库主管说模仿一下业务经理的字就可以把货发了，我说这是违规的，她说：“没事的，我们经常这样干。”结果她帮我模仿经理的签字，把货发出去了。
没过两天，业务经理 找 到 我 说：“ 姜 岚 昕，你知道我为什么要找你吗？”我说：“经理，你为什么要找我啊？”实际上，我很清楚发生了什么事。经理拿出发货单，问这是谁签的字。我知道仓库主管是从农村来城里打工的一个女孩子，这份工作对她来说非常重要，而且别人也是为了帮我，于是我就说：“这是我的问题，我愿意承担责任。”最终的结果是我被开除了，而且二十几天的工资全部扣掉，还认真写了一份检查，张贴在公司的公告栏中。这就是我第一次工作的经历。
随后的一天，我骑着自行车在食品公司附近转悠，发现附近有一家规模很大的鞋业公司。我走到保安室，问他们公司是否需要销售人员。我用他们的内线电话打给了办公室的刘主任，我说：“刘主任，您好！我是想来贵公司工作的姜岚昕。”刘主任说：“我们没有打招聘广告啊？”我说：“是啊，我是主动上门来的。刘主任，如果你给我一个机会，我一定不会让你失望的，并且让你觉得录用我是一个非常正确的决定。”刘主任说：“你在哪里啊？”我说：“如果你愿意见我的话，我五分钟就可以去拜访您，因为我就在你们保安室。”她说：“那你过来吧！”
见到刘主任后，刘主任问：“你想应聘什么工作啊？”我说：“我想应聘销售人员。”刘主任又问：“你有没有销售的经验啊？”我说：“没有。”她又问：“那你做过销售吗？”我还是回答道：“没有。”最后她问我：“你没销售的经验，你又没做过销售，那你能做好销售吗？”我说：“刘主任，我说我没有销售的经验，这说明我的诚实；我没做过销售，这还是说明我的诚实，但这并代表我做不好销售是不是？”刘主任说：“是，那你对工资待遇有什么要求呢？”我说：“我没任何要求，我愿意免费在这里工作。”刘主任有点吃惊，说：“为什么要免费工作呢？”我说：“因为我相信，任何一个公司不会因为一个人提出很高的标准和要求却又不能为公司创造价值、业绩和利润，而去满足他的要求；同时我也相信，一个不向公司提出任何要求甚至愿意免费工作的人，只要能为公司创造价值、业绩和利润，公司决不会亏待他，您说是吗？”刘主任说：“也是。那你明天就可以来上班了！”我用了 5 分钟应聘成功，就这样我进入这家鞋业公司开始做推销员。
所以，各位读者，我就是先做事，后做人。因为我相信，只要我把事情做好了，别人会给我做人的机会；我把事情做好了，别人就会把我定义为好人，我就能有机会进入更高的层级——先做人，后做事了。因此，在任何事情当中，我都是先把事情做好，来证明我的人格、能力和品行。
我是这样做的，也是这样要求我的同仁。每次去北京华夏管理学院给学生讲话，我都会告诉他们，“你们去任何公司应聘，如果有企业问你，对工资待遇有什么要求，你就告诉他们对工资待遇没有任何要求，你愿意免费工作。如果他真的不给你们工资，你们也不要工资，而是继续工作。你们就想着这是增加对企业的贡献度和影响力的机会。让你们的老板觉得不给你工资，会觉得很愧疚。”
第二重境界，既做人，又做事。事情做好了，证明了你的能力以后，还要继续做好人。事情做好了，人也做到位了，下面的人才会认为你是一个出色的*，是一个体恤下属的人，是值得大家与你并肩作战的好领导。当别人把你当个人物了，你才能把很多的事情做好，这就到了领导做人做事的第二重境界先做人，后做事。
第三重境界，多做人，少做事。你多多地放权，经常地培养锻炼他们，让他们也和公司一起成长。你多做好人，就有很多好人为你分担；你多做优秀的人，就会吸引更多优秀的人为你做事；你多做有爱心的人，就会感召很多有爱心的人为你分担；你多做负责任的人，就能引发下属更好地负责任；你是一个注重成果价值的人，你的下属也会觉得没有成果和价值，就如同有失他的尊严。慢慢的，你多做人，就会引发更多的人来做好事情，你的企业才会做得更好和更大，从而达到最后一个境界。
第四重境界，只做人，不做事。当你花大把的时间做人，把人做好了以后，就会有很多人愿意为你做事。你把下属培养起来后，你只需要给他们制定好愿景和规划，设计好位置和舞台，就会有很多人跟随你、支持你，和你一起奋斗，甚至很多人觉得不为你多做点事，就会觉得内疚。这才是不累的最高境界，如果是这样，你就是最有魅力的*了。
领导心得
一流的领导者只做人，不做事；二流的领导者多做人，少做事；三流的领导者既做人，又做事；四流的领导者先做事，后做人。
在这个世界上，领导者有 4 类：1. 奴隶主；2. 监工；3. 大家长；4. 精神领袖。大家长式的领导者指的是那些真正为了企业这个大家的人，他心中想的是，我如何让我的同仁更成功，更快乐，更平安，更幸福。所以，领导不要老是想着自我去行动，而是要达到最高层级的修炼——只做人，不做事。当你真正修炼到这个境界，你就成了企业的“精神领袖”，你在与不在，你的精神都会驱动着团队去工作，去前进。
一个一流的领导者，是只管人不管事的。如果事必躬亲，下属出现问题就找领导，这个下属就没法成长，而这个领导者本身也就变成了“救火队长”！
领导者的真谛在于只做人，不做事，让大家能够创造他们心中企盼的辉煌。简而言之，领导者并非那个举旗冲锋的人，优秀的领导者总是会排除障碍，鼓舞士气，让他人得以把胜利的红旗插上顶峰的人。
作者：姜岚昕
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