图说：嘀嗒出行邀公众答题自测“信用出行指数”采访对象提供
新民晚报讯（记者 金志刚）信用不仅是社会高效运转的重要条件，也是让个人赢得信任，让工作生活更便捷的钥匙。那么，在出行领域，个人信用如何体现？对自身、他人和社会有哪些意义，又有哪些提升之道呢？今日，嘀嗒出行“第二届出行安全知识有奖挑战赛”正式启动，主题为“如何让你的信用出行指数更高”，为此嘀嗒出行邀请广大用户及公众，答题自测“信用出行指数”，以加深对出行信用的内涵和意义理解，在出行及生活中更好地积累个人信用，共创和谐愉悦出行。
此次有奖答题的重点，涉及对出行信用的定义和意义的理解，以及出行信用分的影响因素、订单取消判责机制、出行信用提升之道等主题的掌握程度。同时，嘀嗒出行还邀请用户就“个人信用给生活带来哪些便利”“在出行中如何积累个人信用”等话题，进行讨论分享，获得120分满分的用户，后续均可获得“嘀嗒安全达人徽章”。
当下，交通运输领域正在加快信用体系建设。在交通运输部办公厅印发的《2019年交通运输信用体系建设工作要点》中指出，要加强信用法规制度和标准规范建设，推进信用数据共享公开、推动信用评价、联合奖惩和信用修复，开展诚信教育和诚信文化建设，加快建立以信用为核心的新型监管机制。
在嘀嗒出行，用户的出行信用高低，以信用分来体现，这是除行为分机制之外，平台对用户行为的另一重要考核引导机制，其中考量标准综合了认证、安全、履约、评价等维度，分数越高代表出行信用越好。较高的信用分可以帮助用户获得更高效、更优质的出行服务，而较低信用分的用户会受到不同程度的约束。比如，车主会被限制接单次数和订单取消次数，同时延迟推送订单，乘客取消订单也将面临更多违约金处罚。
在嘀嗒出行的信用分考核体系中，行程履约是重中之重，主要表现为是否取消订单，是否迟到等，因为这直接影响行程能否顺畅进行，以及车乘之间是否和谐愉悦。从实际情况看，合乘双方临时取消订单或迟到，是导致车乘纠纷的重要因素。此外，乘客确认同行后一直不预付车费，以及车乘双方未提前备注必须事先让对方知晓的信息等，也会影响合乘体验。
为了提升用户的信用意识，嘀嗒出行通过信用分定期评估及更新，订单取消判责，下单备注等机制，对用户合乘信用进行有效引导、治理和评估；同时，通过顺风车合乘公约、信用分提升建议，安全中心-常见问题等内容板块，增进用户对出行信用的理解和认知。
