12月12号晚上，小王到湖州吴兴区一家美容美发店烫了个头，店里报价是一千一百多。付钱时，因为办卡充值的金额问题，小王和美发经理闹得不太愉快。
湖州吴兴区的高富路上，有一家奥斯卡美容美发门店。小王说，之前自己来剪过两次头发，对这家店的印象不错。12月12号晚上，他到店里做了个发型，烫完之后是一头卷发，他说发型师跟自己是这样沟通的。
小王：“一开始说我充值办卡的话，我们店里有优惠。”
记者：“有没有跟你讲充卡最低要多少？”
小王：“没有没有，原价写的是一千一百八十，六折后的价格是七百多块钱，那我觉得能接受。”
小王说，直到自己付钱的时候，美发经理才详细介绍了店里充值办卡的规则。
小王：“付款的时候，一开始不让我充一千，他（美发经理）原话就是，你花一千一百八是原价，充一千我要被批评的。”
记者：“你是怎么跟他沟通的？”
小王：“我说你把你们工作群里面明确这个规定的发出来，我表示理解，那我充一千五或者充一千三，这都是可以的，然后他们拿不出来，他就让我付个原价走吧，我觉得你前面就跟我说有折扣，我才进行消费的。”
小王告诉记者，店里充值办卡有好几档次，一千块钱是最低的。他当时报了警。民警到场协调后，美发经理还是不肯让步，最后小王按照烫发的原价支付了1180元 。现在他不需要门店退钱，就想跟记者吐槽一下自己的消费经历。他觉得美发经理和发型师应该在做发型之前，就把店里充值的规则介绍清楚。
小王：“发型这一块我觉得不适合就算了，过两天我自己找熟悉的理发师我理了就行了，这个钱算我自己吃亏，你说充多少钱那有折扣，我就按照折扣来算了，他们算有点诱导消费者。”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“他自己说我要做施华蔻（烫发产品）的，然后那就做，做好了，因为他选的是1180元，因为他当天来消费这么多了，办1000块钱（卡）肯定不合理，2000块钱他肯定不办，我是站在他的角度，那你再加个500块钱，我也好讲话。”
记者：“你们有没有提前讲清楚？”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“一般正常的，包括你去足浴店，今天消费一千多块钱，我说服务员办个一千块钱的卡，那明显不现实。”
小王：“实际上是我坐下来，他们就说店里烫头发办卡有优惠，今天就可以打折，实际上他们有很多档位，后来我做完套餐之后，结账的时候才说你办卡的套餐价格一定高于实际价格。”
看完小王的转账记录、门店的营业执照和店内海报之后。记者注意到几个细节：小王转账记录上的收款方是“吴兴新永琪美容美发店”，而门店营业执照上的商户名称是“吴兴奥斯卡美容美发店”，类型是“个体工商户”，注册日期是2018年9月26号；另外门店海报上的充值金额分成六档，最低一千块钱，最高是两万。
按照浙版消法关于预付式消费的相关规定，“企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元，单张不记名预付凭证金额不得超过一千元；其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元，单张不记名预付凭证金额不得超过五百元”。
记者：“收款商户是新永琪，两家是什么关系？”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“（新）永琪跟我们是一起的。”
记者：“你们这个卡是公司发，还是门店发？”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“公司。”
记者：“最高限额是多少，记名吗？”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“记名。”
记者：“公司记名的卡最高是五千，你们充值怎么还有两万的？”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“两万是美容方面。”
记者：“你要跟公司反映一下，充值两万是违反法规的。”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“这个不是我负责。”
记者：“你跟公司反馈一下。”
湖州吴兴奥斯卡美容美发店 美发经理：“我知道。”
小王：“公司记名卡最高是五千，这个我还是会跟市场监管部门去反映。”
