乘坐火车出行，如果不慎将行李物品甚至金银珠宝、大量现金，遗落在列车上、车站里该怎么找回来？请记住下面三种方法：
拨打全国铁路客服电话12306
旅客可拨打12306转人工服务，按照客服人员提示。说明乘车信息、遗失物品信息等，列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况。
登录铁路12306App或官网
以12306App为例，在首页点击“温馨服务”，选择“遗失物品查找”，按要求填写相关信息。提交完成后，铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。
向工作人员寻求帮助
无论您在列车上还是车站，均可向铁路工作人员求助。
如何领取遗失物品？
方式一
携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。
方式二
代领人提供失主的委托书、失主身份证复印件和乘车信息以及代领人的身份证件等前来领取，并配合工作人员做好登记。
接下来，划重点！
这几个地方请注意：
1.候车厅
候车时，旅客习惯将行李，放在座椅上或座椅旁，起身检票时，容易忘记一旁的行李。
贵重物品随身携带，行李放置于视线范围内，乘车前清点行李件数，随时做到心中有数。
2.安检处
进站安检时，行李物品较多的旅客，常将行李物品遗失在安检机上。
请预留充足时间候车，容易混淆的物品做好标记，避免匆忙中忘拿、错拿行李。
3.售票处
旅客在售票窗口购买火车票后，钱包、身份证等小件物品，常被遗落在售票窗口，在自动售取票机取车票时，忘记带走身份证件。
离开时看一眼周围，避免遗忘手机、钱包等贵重物品。
4.列车上
旅客乘车时，习惯将随身物品放在行李架，座位及前方的座椅口袋内。卫生间、洗手池等位置，离开时也容易遗忘随身物品。
到站前要清点行李数量，确认无误后再下车。
铁路部门温馨提示
出行时，请保管好自己的随身物品，以免遗失带来损失。如不慎发生丢失，可通过拨打12306全国铁路客服电话或登录12306App提交您的乘车信息，铁路部门如有找到，会及时与您联系。
来源：央视新闻
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