一、客户分析
第一步是做目标客户筛选:店铺附近有什么人,他们有什么特点,他们会被什么东西吸引住?哪些是我们的客户,哪些不是我们的客户?
我们通常在什么情况下会喝奶茶?多久喝一次?一次喝多少杯?
相当于整个店铺的购买转化率、客单价、复购率。那么,哪些人是喝奶茶的主力军呢?为什么喜欢喝奶茶,而不是豆浆、糖水、果汁、咖啡呢?
你有没有发现一个事情?大部分人喜欢几个一起喝,边喝边聊,喝奶茶其实是一种社交分享行为。
比如我们锁定了3类人群:学生、白领、宝妈。他们的共同特征?什么活动能同时引起他们注意呢?怎么样将客户拉到店里来呢?
暂定开业时间12月18日,临近平安夜、圣诞节,电影档期非常吸引学生、白领,而且一般看电影是2人或多人一起。
然后就是确定你相应的主题。
针对这批客户,我想到2个活动策略:
1.凭电影票根,享受奶茶5折凭超市票根,享受奶茶买一送一
2.两人同行,一人免单
二、主推产品、定价策略
新店开业期间,肯定要快速让客户知道店里招牌奶茶最好喝。用最短的时间,宣传最优秀的产品。第二,要让客户知道招牌奶茶的价值。黑糖珍珠奶茶,售价23元/杯。
为什么值这个价?
围绕这3点,门口展架、店里灯箱、单张等物料要做好销售氛围铺垫,然后就是活动:
1元疯抢招牌果饮
加1元多1杯。
为什么用这个噱头呢?
首先,1元购绝对可以秒*一波学生、宝妈眼球。白领也会很有兴趣。另外,加1元多1杯,其实跟5折、买1送1的价格是一样的,但直接打折没有意义。
我要让客户知道这杯奶茶的价值,突出原价23元,现在开业享受活动价,活动结束涨价,心里也有个底。
然后就是传播了,像消费者的口碑传播,搞活动,微信朋友券分享等等,只要能达到目的,就可以尝试去做了。
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