现在的餐厅无论是餐饮界的巨头，还是街边的苍蝇小馆，都有自己的微信公众号，前两天，在公司附近的煎饼摊，买完5块五毛的鸡蛋饼，浓眉大眼的摊主大哥，笑眯眯地对我说：“扫一扫关注下微信公众号，更多精彩等着您喔。”我突然想起微信公众平台登录窗口的一句话：“再小的个体，也有自己的品牌。”
可是，很多餐饮商家在做自己的微信公众号时，越做越迷茫，有些粉丝量有，但转化率不高；有些好不容易说动经理做餐厅优惠活动，头天吸了不少粉丝，可优惠活动一结束立马"消关"；又有的吸粉效果实在不佳……
分析原因，“僵尸粉”、“墙头粉”也好，粉丝增长不上去也罢，从另一个角度看，你的微信公众号不够吸引人，对顾客来说毫无价值，或者说还不够重要，关注和不关注一个样。出现这样的状况，首先你要认识到这几点：不是你的粉丝不够活跃，而是你的微信公众号没有和你的粉丝产生联系；不是你的粉丝想取消关注你，而是你的微信公众号太没有“营养”；不是粉丝不愿去关注，而是你的微信公众号找不出让他们关注的理由！
最好的吸粉方法，绝不是叫服务员硬着头皮去推荐，而是不断给公众号“赋能”，强化到餐厅运作的关键流程里。就像一个自动饮料售货机，里面的饮料是售货机的核心价值，但扫码支付则是购买饮料的必要流程，只有完成扫码付款这个动作，饮料才会出来。而如果我们在“扫码支付”这个环节，“扫码前”或“扫码后”加入关注公众号这个必要动作，如关注后才能支付，支付后关注送吸管。那么就很有可能引来源源不断的粉丝，巧妙的完成吸粉，并且关注的成功率是100%。
做餐饮公众号同样也是这样的道理。顾客想要关注你微信号，你必须在以下四点中反复斟酌，寻找出最便捷最有力的吸粉方案：
简化流程、得到实惠、获得附加值、收到好内容。
简化流程
繁琐的排队、点餐、结账、加菜、呼叫服务员、办会员卡、充值、点评，你可以把它们看成一个很好的入口，如果能做到“简化”，节约顾客的时间成本，那么自然能获得顾客的认同感，达到吸粉的目的。而这种简化流程的方式，必须从三个角度来思考：1.必关（强制关注切入方式） 2.不影响整体流程的和谐。 3.不影响顾客的体验。
举例：实时的微信排队系统。
上餐厅吃饭，排队等待是顾客的痛点。很多餐厅虽然有服务员在那里，“引导、叫号”，但顾客总必须等在餐厅门口，默默地等候。这样一来，如果等待的时间过久，会影响顾客的消费心情，二来门口等候的人聚集多了，原本想来你家吃饭的顾客，见排队密密麻麻的阵势，自然跑别家去吃了。而排队等位，也正是餐厅大流量的入口，找微信第三方开发一套实时的排队系统，不仅能解决用户的痛点，解决商户的人工成本，最大的好处就是一个不漏的将排队顾客，转化为自家微信平台上的粉丝。一旦排队系统落实，不需要任何的推广，轻松吸粉。
得到实惠
一个微信公众号能让顾客得到实惠，这是一个顾客关注你的理由之一。而这种得到实惠，不能是“无意义”的实惠，意义从某种角度来说是相互的，顾客觉得关注你公众号能得到实惠是“有意义”，你能够从顾客那获取你想要的信息或目的于你“有意义”。换句话说，既要让用户得到实惠，也要令自己得到“好处”。
举例：某餐馆开展“全民砍价”1块钱购IPHONE7的H5游戏营销活动，每个人只有一次砍价机会，但是可以邀请好友来协助帮忙“砍价”，如果把价格全部砍完，即可随机获得奖品，最高奖品为IPHONE7手机一部。结果当天顾客看到餐厅门口的海报，被一块钱赢iphone7所吸引，快速引爆朋友圈，当天就收获公众号粉丝三千五百多人（必须关注公众号才可以进行游戏），等活动结束，7天统计总共吸粉接近三万。
获得附加值
要让顾客获得附加值，首先你自己就得创造附加项。附加的内容可以有一万个，但对顾客而言，要认可、频繁使用餐厅的附加项，仅有两种：1.有趣。2.实用。有趣需要差异化的强对比和创意支撑，实用则是从顾客角度去发现经营中的问题。
举例：扫码充电。
昨天在东鼓道吃饭，发现餐厅的每张桌子上，都放有一个手机充电支架，上面写着扫码充电。手机只需要打开蓝牙，然后用支付宝扫一扫就可以给手机充电。发现餐厅很多的年轻顾客都在用这玩意充着电。这是一个很好的引流神器（如果二维码能换成公众平台开放免费充电，嘿嘿嘿），但这能够实现的可能性在目前来说不大。
但是你可以换一种思维，把这玩意的二维码替换成自己公众平台的二维码，充电机器上的卡片替换成“扫码告诉你如何充电”，当顾客扫下你替换的二维码，就自动关注你的平台，并弹出你预先写好的充电操作步骤和“充电二维码”，顾客按要求，长按充电二维码识图后，不照样实现充电功能吗？而这样做，你的粉丝不就不请自来了吗？（不过这样做会不会被告侵权，暗戳戳的做应该不会吧，嘿嘿嘿...）
收到好内容
餐厅公众号做不好的很大程度，是因为没有好的内容，查看历史消息里，通篇都是店铺消息，餐厅获得什么奖啦，餐厅搞什么优惠活动啦，餐厅发放打折券啦。然并软，这些你认为的好内容，在消费者眼里，如果不是铁杆粉，大多数人会觉得是*扰信息。换句话说，做公众号推送内容，不能站在餐厅的角度去写认为对顾客有价值的内容，那样多数是无价值的垃圾内容，要站在顾客的角度去思考分析用户想看的内容，才是好内容。
举例：推送美食科普类优质的知识文章，可以是贴近生活的，也可以是小众的关于美食的冷知识，例如：“牛排流出来的红色汁水是血吗？“、“有哪些很重要又被忽视的炒菜技巧？”、“在家如何做出美味的火锅汤底、蘸料？”、“如何区分罗氏虾、基围虾、大头虾、青虾、九节虾、花虾、竹节虾、对虾、沙虾、虎虾等虾类物种？"、"花蛤、蛏子、蚬子、蚶子、蛤蜊、海瓜子、贝壳都有什么区别？"等等。
人一定是思维走在前面，我们看似同样都是在开火锅店，看似都是在做企业，其实一开始的思维不同，最后导致的结果也不同，虽然都是在做一个行业。你把移动互联网当成一个工具，那么他就是一个工具，如果你把移动互联网当成搭档，他们就是搭档，这些东西初始的种子在你心中种下的不一样，最后的结果也是不同。
你要正确的认识移动互联网，全面的认识公众号的价值，在公司不具备内容生产能力的时候，你选择把公众号当成工具，当成传播产品的工具，介绍产品的工具，吸纳潜在顾客的工具。但最好是能有一些内容。思维一定是走在行动前面。
最后小编在这祝各位创业者们可以创业成功，心想事成！
（千万不要忽视公众号的影响力！！！）
