在保定开一家月入两万的便利店,经营起来并非易事。很多人认为开便利店是个简单的生意,但实际上要做好需要掌握很多技巧。我经营这家店已经有20年了,总结了以下七个经验,希望对大家有所帮助。如果你也想创业开一家小店,不妨听听我的经验,最后一点非常关键。
·第一,进门时一定要站起来迎接顾客,不能坐在椅子上玩手机,这是对顾客的不尊重。
·第二,店内的光线要明亮,窗明几净,让顾客感觉舒适愉快。
·第三,商品一定要干净卫生,每天要打扫,不能让顾客摸到灰尘,这样会给顾客留下不好的印象。
·第四,商品摆放要整齐有序,让顾客一目了然。
·第五,要定期检查商品的日期,不能让顾客购买过期产品。如果顾客购买过期产品,他们会担心你的其他产品也有问题,这会影响他们对你的信任。
·第六,同行之间不要打价格战,这样会影响商品品质和服务水平。
·第七,当客户提出质疑或反驳时,要冷静处理,不要争吵。做生意需要和气生财,微笑面对顾客,好运自然会降临。
你觉得呢?还有什么补充的,我们可以在评论区讨论一下。
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