沈铁吉林站倾情助力旅客“五一”畅游山水

5月1日，来自哈尔滨的梁先生兴奋地说：“真是没想到，坐高铁到吉林市来旅游，手拿高铁票，不仅节省门票钱，而且在金茂翡翠假日酒店食宿还优惠，一家5口人，算起来至少节省300多元。”

五一小长假期间，吉林市旅游局推出的踏青赏花、温泉养生、经典文化、古迹迷踪、美食盛宴等春季十大文化旅游产品，备受游客欢迎。陆续推出的文旅嘉年华、采摘节、梨花节、登山挑战赛、松花湖增殖放流、博物馆研学展览等数十场载体多元的节庆活动，吸引了众多国内外游客。

吉林车务段吉林站，以满足旅客需求为中心，提前策划，主动对接运输市场。五一期间加开189列、重连82列动车组列车，有14对普速列车加挂车辆，增加运能运力，依托江城绿水青山，倾情助力“五一”旅游盛宴。为了更好的服务游客，吉林站与吉林地区部分景区、宾馆酒店联合推出了“高铁 旅游”超值服务。

节前，该站营销人员走访了吉林市5大旅游风景区、12家大型酒店和宾馆，协调“高铁 旅游”深度融合事宜，给游客提供优惠、便利条件，实现多赢的目的。五一期间，游客持火车票到朱雀山国家森林公园、吉林市陨石博物馆等多个旅游景点游玩，可享受票价优惠。持当日火车票在吉林市多家酒店，可享受宾馆住宿、酒店餐饮等让利打折优惠。吉林市利雅德酒店、世纪大饭店、金茂翡翠假日酒店、国际大酒店，可享受8—9折的住宿用餐优惠。

五一黄金周期间，集团公司还推出了折扣票价的惠民政策。对长珲（长春至珲春）城际铁路，C1003次、C1007次、C1205次等8趟列车部分区段，施行7-8折票价折扣。该站利用各种媒体平台、新闻发布会、坐客交通台直播间，扩大宣传覆盖面，让游客体会到经济实惠，高性价比的出游踏青之旅。“我们活一把年纪，还头一回遇到火车票价打折的事，心里甭提多高兴了。”一对去珲春探亲的老俩口买票时对售票员说。

针对五一小长假中短途旅游客流叠加，这个站围绕售票组织、服务质量、安全乘降等重点工作，加强客运组织。设专人对站台、通道、扶梯、进出站口等关键部位进行引导防护，确保旅客安全顺利出行。在东西售票厅开放38台自助售、取票机，加开全部售票窗口。12台自助式实名制验证闸机，2台自动临时身份证打印机，实行全天候开放。该站还在6个检票口通往站台的门上，安设了可视门铃。旅客通过设置在站台上的“换乘引导”标识，到达通道口，通过可视门铃与服务台工作人员对话，出示乘车和换乘车票，即可进入候车室换乘，极大的方便了中转换乘旅客。

这个站“凇之情”12306服务台，突出特色服务品牌功能，提供解答旅客问询、遗失物品查找、引导旅客候车、重点旅客预约服务、哺乳旅客候车、车票改签、挂失补办车票、小红帽搬运等综合服务。面对客流高峰，车站还实行干部“双带班”制度，加强安检查危、实名制验票、提前预检排除、旅客乘降组织等工作，确保旅客平安到来，快乐游玩，安全返回。

面对客流高峰，这个站做到心中有数，应对有术，节日期间旅客运输有条不紊。4月30日至5月4日，该站发送旅客21.7万人，日均4.3万人，同比增加1.2万人，发送旅客人数创下历史新高。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛

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