内容提要:随着移动手机的普及和地图导航技术的发展,消费者只需在地图软件里搜索农庄名称,就能直接生成导航。农庄花费精力和财力去做广告牌和指示牌,更多是起到提升消费满意度的“加分作用”。而要真正起到营销引流目的,强调直接效果,则需要从“第一公里”,即“如何让消费者愿意到农庄来”做起。
一、对“最后一公里”神话的盲目崇拜
不管是电商物流企业争夺快递点、O2O企业的地推,还是快消企业争抢销售终端,都认为连接消费者与购买终端的“最后一公里”,犹如足球场上“临门一脚”,是决定消费者购买的关键环节。
许多农庄主也不例外,不惜成本,不惜冒着违规被拆除的风险,在农庄附近设置各种户外广告牌、路标等指示物。尤其是一些农庄聚集较多的地区,琳琅满目的广告牌更凸显了庄主们的惶恐。
但事实上,如果我们仔细梳理农庄消费心理,就会发现:在农庄营销上,相比最后一公里,瞄准第一公里更具有实际价值。
二、科技发展引领传统旅途体验的改变
数年前,消费者到郊区农庄游玩都是这样的:按照农庄的提示,某某路走到某个路口,左拐行驶三公里,然后再右拐,见到一个丁字路口右拐,再右拐三公里,看到一座红房子,再左拐三公里……
近两年,随着移动手机的普及和地图导航技术的发展,到郊区农庄直接问手机就好啦。
三、重新认识“第一公里”的价值
如果说以往按照提示引导去农庄,那些路边的广告牌还能够起到重要指引作用的话,那么现在,按照导航直接前往农庄,除了农庄大门,路上几乎不需要任何农庄的提示。
换言之,在智能手机普及的今天,许多农庄投入精力在沿途的指示牌,甚至重金购买广告牌的做法,其实更像是和转化率没有直接关系的“烧钱”品推的行为。
如果仔细推导,这其中还存在一个悖论:大多数前往郊区农庄的消费者,都不会是无目的地寻求“偶遇”,而是冲着这个农庄而去,即便在农庄周边一公里迷路,也会想方设法问路。
所以,农庄花费精力和财力去做广告牌和指示牌,更多是起到提升消费满意度的“加分作用”。而要真正起到营销引流目的,强调直接效果,则需要从“第一公里”,即“如何让消费者愿意到农庄来”做起。
四、如何做好“第一公里”
1、给农庄清晰定位
休闲农庄发展到今天,即便不是燎原之势,也算遍地开花。如今每个城市的周边,大大小小的农庄都不下十余个。
但是现在的大部分农庄,不仅内部项目大同小异,接近雷同,就连名字都多以“某某生态农庄”、“某某亲子农场”命名,无从得知各自的定位特色。
所以,在竞争中,农庄要想脱颖而出,在消费者心中形成特色认知,就一定要寻找差异化。这种差异化,一方面是项目内容和主题的差异,另一方面,在名字上,也尽可能和主题相关,让消费者看到名字就能联想到特色。
在如今小众细分的年代,这种主题突出的定位,很容易在某个群体里形成强印记,以他们为突破口带动更多消费者,形成品牌力。
2、找准精准目标群体推广
在农庄附近安装大量广告牌、指示牌,虽然看起来“豪气”,但是只能对到来的客户产生一丝心理影响,实际的引流效果极为有限。
在农庄普遍都处于起步阶段的当下,客流导入显然比品牌推广更有现实价值。所以,农庄可以将这部分资源投入到精准的媒体中去。
适合农庄引流的高性价比渠道,一方面是和汽车相关的媒体,比如广播、比如玩车的自媒体;另一方面是都市生活休闲的自媒体;还有一类是亲子媒体,毕竟对于目前相当部分农庄而言,亲子消费都是重要的组成部分。
而推广的内容,则对转化效果至关重要。按照一般经验,一篇好的推广文案,要比普通文案,转化率至少提升三倍以上。
3、做足社交媒体
相比企业的广告推广,消费者无疑更愿意相信朋友的口碑。在社交媒体普及的今天,人人都是自媒体,换言之,每个消费者都是农庄的“推销员”。所以,如何让前来消费的客户发朋友圈、发微博,比自身投广告更有说服力和穿透力。
实习编辑:夏晓草
编辑:孟然
责任编辑:张磊
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