随着大学生的成长，恋爱问题逐渐成为大学生的困惑来源，具体表现为没有正确的恋爱观及价值观，加之学生个性行为特点的不同，辅导员面临着极大的工作挑战。
案例背景
小张（化名）是一名退伍的大二男生，在班上担任班干部，学习成绩较好，为走读生，性格冲动，自控力较缺乏；小林（化名）为小张的同班同学，独立性及同理心较缺乏，与班上同学较疏远，两人为恋爱关系。
案例经过
2021年4月13日晚12点，辅导员接到某陌生电话，对方自称小林的哥哥，指责辅导员没有照顾好小林。小林母亲也打电话过来控诉小张打了小林，并声称要将此事移交派出所。辅导员联系学生了解情况。
小张表示当日在校园里看见小林与某男生亲密地走在一起，被发现后，小林迅速跑远了。小张质询小林，小林表示如小张能帮其完成学业就考虑再在一起，小张气愤不已便将小林推倒在地。小张还告诉辅导员，那名自称小林哥哥的男性，是小林的另一个亲密对象。
小林则表示早已与小张分手，而小张不愿接受现实，依然纠缠自己，当见到自己与别的男生一起，便心生嫉妒打了她。小林要求小张当众向她道歉且承诺不再纠缠。
班上多数同学证明两人确实是恋人关系，有同学也曾见过小林与其他男生走得很近，并善意提醒小张，但小张每次都纵容小林的行为，且平日还帮助小林完成课程作业。
小张决定重新审视与小林的关系，不再与小林来往，并表示会在班会上向小林道歉。小林也表示会认真处理感情的问题。
一个月后的某深夜，辅导员接到小张电话：说小林声称要跳楼自*。小林希望与小张复合，遭到拒绝后想用自*来威胁小张。辅导员拨打小林电话未接通，联系小林室友，得知其躺在床上玩手机、情绪较稳定。确保小林不会做出危险行为后，辅导员嘱咐小林室友密切关注小林的举动。此时，辅导员深刻认识到该恋爱事件依然存在极大的安全隐患，须启动相应的干预程序。
案例定性分析
此案例为大学生恋爱问题，反映双方均未树立正确的恋爱观，未建立健康的恋爱关系。作为辅导员，应高度重视此次系列事件，做好两名学生的心理转化及思想教育工作，避免出现严重后果。应中立客观，充分考虑学生的情绪状况，依照正确的工作思路，找到问题症结，对症下药，化解危机，维护校园稳定。
问题关键点
1、加强对小张及小林的恋爱观教育，帮助他们树立正确的恋爱观，学会正确地管理情绪。
2、让其他学生受到警示教育。
问题出现的原因
( 一 )共性原因
依据埃里克森的心理社会发展理论，大学生处于成年早期阶段，须处理好“亲密与孤独”这对心理冲突危机，只有成功解决此危机才能获得较为完整的同一性，促进下阶段的成长发展。所以正确看待爱情并建立良好的恋爱关系，尤为重要。而小张和小林对爱情的理解有偏差，交往仓促而盲目 , 双方的情绪管理能力都较欠缺，所以交往过程中问题频发。
( 二 ) 个人原因
1、小张方面：自信心不足、自律性及自控力不够，行为较冲动。
2、小林方面：第一 , 以自我为中心，缺乏同理心，规则意识不够；第二，不会合理归因；第三，家庭教育方式存在问题，辅导员在与其家长接触中发现，家长不愿意正视孩子的状况，一味推卸责任。
解决思路
一方面，应解决好紧急重要的问题：思考如何整合资源，结合学校管理制度，多方协作应对小林用自*进行情感要挟的不合理行为，防范安全事件的发生；另一方面，应关注关键发展性问题，针对小张及小林各自存在的问题，进行针对性的帮扶，同时警示教育其他学生。
实施办法
（一） 针对小林用自*进行威胁的不合理做法，依据学生管理规定，推动家校联动，防范危机事件的发生。
辅导员在全面了解情况后，及时联系小林家长，告知小林的行为性质程度、造成的不良影响，与可能的危险后果，言辞恳切地邀请家长来校共同探讨孩子的具体帮扶方案。
辅导员将收集的信息、与学生及家长沟通的内容形成书面材料，向领导汇报事件进展，请示相关工作流程，明确工作的注意事项，并确定与家长见面讨论的细节，邀请领导参与指导家校联系工作。
学院领导、辅导员、两名学生及家长共同会面。使学生及家长明晰事件安全责任，建议家长与校方签订全程陪同监护协议，并来校陪读。最后，经共同商讨后，家长决定让孩子继续独立在校完成学业，并共同签订了安全责任书。
（二）分别约谈小林及小张，引导他们梳理整个事件经过，深刻剖析自身原因，学会正确归因。
引导小张思考自己在恋爱中的角色，剖析自身的不合理信念。小张逐渐意识到自己只关注恋爱的存在形式，而忽略了爱情是一种专一的感情的本质，在小林多次违背感情原则时，自己不敢正视问题，也不知如何正确表达感受；由于自信心不足，担心失去小林，一再无原则地退让，促使小林反复做出错误行为，而自己情绪管理能力欠缺，做出过激行为。
小林告诉辅导员，由于小张是走读生，每天上课后回家，自己感到课余生活无聊，便接触了其他男生。其实自己不想与小张分开，上次是不满小张动手推人，才说出不再来往的气话；后来感到很后悔，才想到用自*来威胁小张。自己不应无视学校的规章制度，做出违反纪律的行为，让老师和家长担心。辅导员肯定小林思想上的进步后，并提醒她要学会用心爱人，而不能以爱的名义绑架他人。
（三）警示班级其他学生，引导学生树立正确的恋爱观。
在班级内围绕“什么是爱情”、“爱情中男女差异性”、“如何树立正确的恋爱观”、“如何正确处理恋爱挫折”等内容，开展多个专题班会，引导所有学生树立正确的恋爱观，摸排班级学生的恋爱状况、存在的恋爱问题，或潜在的恋爱危机，及时跟进。
（四）辅导员持续追踪，确保事件稳妥解决。
与家长保持密切联系，及时反映学生的情况，与家长共同做好思想教育工作，营造关爱的环境。
发挥学生骨干力量，寝室长等班委密切关注两人的学习生活状态，出现异常情况及时告知辅导员。
鼓励两人参与集体活动，合理利用课余时间，转移注意力，增进班级归属感及集体荣誉感。
两人在外实习期间, 通过微信 、QQ、 电话等方式加强对两名学生的联系，多途径掌握动态，确保辅导效果。
经验与启示
（一）善于观察询问，保持工作敏感度
辅导员应不断提高思想认识，应有“学生之事绝无小事”的工作意识，保持高度敏感，才能预先察觉危机，提前针对教育，预防负面事件发生。
（二）重视对家长的引导，真正形成教育合力
此事件发生时，小林父母忽视孩子的状况，只要求学校严惩小张，其态度行为不利于孩子的教育。辅导员多次与家长电话沟通，并邀请他们来校，引导他们意识到家庭教育的重要性。只有家长与老师统一思想，才能真正形成教育合力。
（三）聚焦个性问题，给予针对性帮扶
此案例中，“没有树立正确的恋爱观”是两名学生的共性问题。同时，由于他们的个性特点及行为方式，容易使问题矛盾激化。所以，辅导员应从引导学生树立正确恋爱观的角度出发，针对学生特点给予个性化辅导，帮助学生解决深层次问题。
（四）促进教育常态化，提升班级规则意识
辅导员应多途径把握学生动态，不断加强学生骨*培训，经常性开展班会，带领学生共同学习、解决相似问题，从而提升班级学生的规则意识及协作能力，增强班级凝聚力。
（五）调节修炼自我，及时总结工作方法
作为辅导员，在工作中难免会被误解，我们应及时察觉并调控自己的情绪，摆正工作态度，审视工作方法，努力去发现工作中的进展，以及学生的闪光点，这样才能公正客观地应对各种问题。
作者简介
湖南信息职业技术学院 洪淼
