如果你的云鲸扫地机在网络上显示连接成功但实际上处于离线状态，你可以考虑以下解决方法：
重启设备： 尝试重新启动扫地机和你的路由器。有时候设备重新连接网络后问题会解决。
检查Wi-Fi信号： 确保扫地机所在的位置有稳定的Wi-Fi信号覆盖，信号强度足够。
忘记网络并重新连接： 在扫地机的设置中，尝试将你的Wi-Fi网络从设备中移除，然后重新输入Wi-Fi密码重新连接。
更新固件： 检查是否有可用的扫地机固件更新，安装最新版本可能会解决连接问题。
检查网络设置： 检查你的路由器设置，确保没有网络限制、MAC地址过滤等问题。
联系客服支持： 如果问题仍然存在，你可能需要联系云鲸的客服支持，获取更详细的指导。
