“三八”妇女节背后的物业暗战

“三八”妇女节背后的物业暗战

首页枪战射击保利领域更新时间:2024-06-03

说出来你可能不信,在刚刚过去的这届“三八”妇女节的氛围,很大程度上是被物业带起来的

看看你家物业,为了取悦女性业主们,都拼到了什么程?

送花送菜送情话,很多小区的物业八仙过海,各显神通,硬生生把一个虽然很重要但算不得隆重的节日,搞出了惊天动地的效果

而在妇女节的鲜花与情话中,物业正经历了一场没有硝烟的“战争”

01

为了女性业主,物业也太拼了吧

何以取悦女性业主们?鲜花与她们更配。

3月8日一早,南宁很多小区女业主出门上班买菜遛娃之际,收到来自自家物业的“甜蜜暴击”。

我一住在保利领秀前城的朋友说,一大早起来买菜,就收到了物业送的红玫瑰,速度比她家老公的节日祝福还快。

保利领秀前城还有业主收到了物业送的多肉。

江湾山语城的业主,收到了鲜花,还有一张挺走心的小卡片,仪式感拉满。

这是盛天东郡业主收到的康乃馨。

中海走的是居家暖男风,给业主送的是西蓝花,欣赏完回家还可以来一碟腊肉炒西蓝花。

下面这张是疑似华润物业送出白菜辣椒组合。我怀疑物业是全州人,毕竟炒青菜配辣椒这是全州人爱的味道。

华润幸福里的物业,直接举办了一场花艺沙龙,逼格拉满。下图截取自华润万象生活公众号。

龙光水悦龙湾的物业,送花是你们的事,我给女神们来一个土味情话横幅。也是别有风味。

我昨天问一朋友收没收到物业的女神礼物。她说她们小区花多女神少。诶呀呀,这猝不及防的“凡尔赛”啊。

02

女神被“宠”是为啥?

妇女节的物业阵仗,不可谓不大。各个项目的活动虽然小并且十分雷同,但难得的是,几乎所有大型物业公司都想到一块去了。

我身边好几个朋友都说,以前“三八妇女节”物业很少搞活动,中秋春节这类的传统大节日才会比较隆重。

“三八妇女节”格外隆重,原因大概有以下几点:

①女性地位提高。女性真正成为了女神,让物业更加重视女女性的专属节日。

②鲶鱼效应。全国一线物业公司大量进入南宁,加重了整个行业的竞争格局,也带来了新的服务理念,行业高度“内卷”,服务被迫提升。

③服务意识提升。物业行业更加规范和专业,各家物业也更加注重物业服务质量和服务的颗粒度,提倡“物业是业主的邻居”

④危机意识更甚。不少小区单独成立业委会,物业危机意识更甚,物业也更注重服务和服务的仪式感。

与之对应的是,各个有能力的物业公司,都在加大物业的投入,提升服务的质量。

我所知道的,盛天集团旗下的广西利奥物业,疫情之后,整个物业维护成本增加了20~30%,这其中虽然不乏疫情防控和物价上涨带来的刚性支出,但很多的是活动质量提升上带来的投入性支出。

03

物业正站上C位

大家有没有发现,这几年,尤其是疫情之后,物业的存在感越来越强了,而物业服务的边界也正在被逐渐扩大。

几年前,在开发商的宣传手册里,物业虽然是其一,但不太会是c位的存在。一场营销发布会上,物业也不太会是其中的节目之一。

但是,这几年,物业的宣传位置越来越大,越来越核心,甚至在营销发布会上,物业还会成为营销活动的重要节目之一。

让“物业成为品牌”的灵魂这一点上,彰泰可以说是一个房企的先行者。十年前,桂林人说起彰泰,第一反应就是“物业好”。彰泰在进入南宁后,物业依然是主打。

彰泰的品牌内核分为两大块:产品专家和服务专家,服务专家就包含了物业。可以看到,彰泰已经将物业板块的打造上升到了公司最重要的板块之二。

不少房企自身不具备专业化的物业管理能力,开挂请个外援,邀请一线房企的物业进入,以提升项目的卖点。

这两年,在广西的优秀物业公司,比如华润物业万科物业、碧桂园物业等都在加大拓展本品牌之外的小区提供物业的管理服务。

04

买房选物业很重要

最后的最后,对于购房者来说,接下来要买房的你,物业也绝对是一个非常关键的考量因素,从买房、交房到入住,物业将如影随形。

疫情告诉我们,关键时刻,物业能保命。而在实际生活中,好的物业确实能够提升业主的居住幸福感。

物业的优势会在业主交房那一刻起显现。好的物业,会及时反馈业主的交房问题,帮助和协调业主解决交房问题。

而在日常生活中,好的物业,会协助甚至是帮助业主解决生活中的各种问题,比如业主分不开身,帮忙照看孩子、接收快递等。

好的物业,还能让邻里更融洽。比如我之前住的一个小区,一位业主家的阳台漏水到了楼下,中间各种牵扯不清,物业二话不说,免费重新装修,避免了邻里冲突。

最后我想说的是,很多物业埋怨物业费收不起来,没钱怎么管理好小区?其实我想说的是,很多物业公司,物业费用收不起,不仅在于业主,也在于物业的服务和管理水平,如果服务都跟得上,相信业主也能接受更高的物业费。

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