1，游戏文件缺失
游戏进不去也有可能是游戏文件缺失，游戏更新不全的问题引起的，会出现闪退、黑屏、登录错误、登录失 败，提示系统错误等，所以可以先尝试验证一下游戏的完整性后再进入游戏；游戏文件出现损坏，扫描和修复游戏，保证游戏的完整性。
2，更新显卡驱动
游戏进不去、打不开、登录失败、闪退、黑屏、卡界面不动的情况可能是电 脑配置没有达到游戏要求，玩家可以对照游戏的配置要求，查看各项配置是否能玩这个游戏，包括系统也是，有些游戏系统不符合要求的话打开游戏会报错进不去。这边建议用户可以对显卡驱动进行版本更新一下。
1、查看显卡驱动是否需要更新，当显卡驱动过于老和旧的时候就容易出现卡屏、卡顿、无法正常登陆等异常，更新驱动后即可恢复正常，在更新驱动前记着做个驱动备份。
2、目前的电脑一般都有独显和集显，即独立的显卡和主板集成显卡，如果进入游戏前使用的是集显那就容易出现卡屏、花屏、闪屏等异常，手动切换回独显再登陆游戏即可恢复正常使用。
3、电脑缺少directX软件或directX版本低、directX错误等原因造成的卡屏，卸载原有的directX重新下载directX最新版，目前的最新版是directX12，正常安装后重新启动计算机即可恢复正常。
