故障原因：
游戏加载问题，玩家可以重新打开游戏，重新打开就会重新加载文件，有时候就可以正常的解决掉。
游戏问题，重新登录也没有用，而且也没有其他的办法，这个时候可以重新下载游戏，可能是游戏冲突问题导致的，玩家重新安装就可以解决声音问题。
1：可以在游戏界面找到设置选项进入之后，找到声音设置，可以看一下游戏的主音量是否已经打开，可以按一下音量键看一下媒体音量。
2：如果是因为游戏加载的原因，可以把游戏关闭之后，重新进入游戏加载一下文件，可以解决突然没有声音的问题
3：如果是因为游戏的问题，可以把游戏卸载之后选择重新下载
4：如果是因为权限问题，可以找到权限设置，把录音功能开启。
