故障原因:
①当前没有稳定的网络进行连接,导致用户访问不了。
②连接该资源的服务器端处于异常情况。导致用户使用的网络数据连接过程中出现了不良反应。
原因分析和排查:检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
故障原因:
①当前没有稳定的网络进行连接,导致用户访问不了。
②连接该资源的服务器端处于异常情况。导致用户使用的网络数据连接过程中出现了不良反应。
原因分析和排查:检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
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