日月潭养老中心创办伊始,就遵循“帮天下儿女尽孝,给世上父母分忧,替党和政府解难”的宗旨,通过热情、周到、及时、专业的服务,让老人活得更自信、更健康、更精彩。中心不断创新服务手段,完善内部建设,强化人员素质,提升服务水平,设立了专业化的护理团队,将“亲情化”服务理念,融会贯通于生活护理、医疗护理的工作中,对自理、半自理、完全不能自理老人均有丰富的护理经验。成立7年多来,先后收到老人家属70多面锦旗、牌匾表示感谢。
老人居住区分为单间、标间、套间、别墅、四合小院等多种房型,除12套别墅外其余全为平房,各类房型均有独立卫生间、24小时热水、智能马桶,房内配有空调、电视、冰箱等,冬天集中供暖。每排房舍均建有半封闭长廊,晴天可以晒太阳、下棋打麻将,阴雨天可以散步、锻炼身体。中心设有棋牌、麻将、健身、书画、台球室、阅览室供老人免费使用。
养老中心所有工作人员持证上岗,服务人性化,如对饮食有特殊要求的老人,餐厅进行单独特殊加工；对年龄偏大、身体差的老人外出购物、就医等均有专人专车陪同等。中心设有医务室,为每位入住老人建立健康档案及个性化护理方案,2016年中心被确定为济南市医保医护定点单位,2020年还与章丘区中医医院签订了医养合作协议,实现了老人的绿色就医通道。
中心是章丘区“红十字志愿服务基地”,先后与多个学校建立了“情暖夕阳爱心基地”“德育教育实践基地”等。2015年被评为“济南十佳老年公寓”,先后成为“济南市养老服务行业协会常务理事单位”“山东省老年产业协会会员单位”“实力养老机构”“山东养老服务业优秀领军企业”,院长及护理员分别被评为“最美养老院长”和“最美养老护理员”,2019年被评为“山东省敬老文明号”“济南市四星级养老机构”“济南市养老机构口碑榜最受欢迎的养老机构”等荣誉称号。
中心建立健全一系列规章制度,建立了院长职责、财务管理等六项规章制度并上墙,建立了行政规章制度、人资管理制度、卫生制度、安全用电管理制度、工作人员守则、医务人员操作规范、护理工作流程、值班院长等制度,制定了各岗位职责,定期检查考核。为提高服务质量,开展了星级养老护理员评比和“六心服务”(爱心、孝心、精心、热心、耐心、细心)等活动,做到每日检查、每月评比、奖罚分明,服务质量和水平不断提高。
中心积极主动为政府分忧,2013年93岁抗战老兵王殿平和济南空巢老人刘若楠免费入住的公益活动受到有关部门和群众好评。中心先后承接了章丘区民政局2016年“情系桑榆”老年人服务项目和2017年“暖心港湾”特殊家庭服务项目,为近20位帮扶对象上门服务。2017年成立了章丘区第一个临时救助站,先后救助了100多名流浪者,受到政府有关部门和社会各界的肯定与赞扬。2019年参加了民政局“与爱童行”项目,帮扶了5名孤儿。2019年8月份在章丘区应对“利奇马”台风灾害时,中心积极救助相公村民50余位,中心院长贡献突出,被区委区政府评为“抢险救灾先进个人”。在区民政局的号召下,中心积极报名参与“与爱童行”公益活动,中心按计划对帮扶5位孤儿。中心还多次联合章丘区1 1爱心公益进行“走进山区、帮扶孤寡”活动,给山区老人们送去了真情和温暖!
日月潭养老中心位于有“小泉城”美誉的章丘区内,是章丘区第一家公办民营的养老中心,东南紧偎百脉泉畔、李清照故居,西南临绣源河风景区,距章丘汽车站、火车站、金田小商品市场均不超过1公里。园区占地56亩,绿化率达75%以上,是一座三季有花、四季常绿、鸟鸣翠荫、曲径闻香的花园式庭院。
地址:济南市章丘区清照大街1728号电话:4000-0531-99 0531-83118000 83690066
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