玩头条这么久了,平时都是看客,还是第一次发文,为此还特意开了身份认证,基于什么呢,主要想给大家讲讲最近在转转上遇见的骗子套路,人微言轻,也不指望对他有什么惩罚了,只是希望能给看到这篇文章的人做个提醒吧。
我手里有台笔记本电脑,当年毕业没多久,手里没钱,很多时候又需要使用笔记本电脑外出办公,就想办法找了个快要毕业的大学学弟(15还是16年记不太清了)买了他自用的笔记本,配置在当时还算可以(当然现在看来是不值一提了),自己想用着更流畅些还自己花钱加装了一块240G的固态硬盘,没跑过大型游戏,因为自身不太感兴趣,但是跑过CF/QQ飞车啥的还是没什么压力的。
自用画面
自用画面
发货前配置
因为现在想换个新电脑,就在转转和咸鱼上发布了这台电脑的转手信息,标了个价格1000,同意小讲价,闲鱼上很多人跟我砍价到400-500,我觉得太少了,然后转转上有个网名叫“就是喜欢娃哈哈”,几乎不讲价愿意1000收(重点1),当时也是怪我贪心了,想着人家出价高就卖了,(重点2,对方要求发指定快递)当时也没多想,在跟买家沟通后,做了系统还原资料后,就准备把电脑寄出去。
虽说第一次在二手平台出东西,发货前自己也多了个心眼,我将电脑拿到了公司,在快递小哥取件前,拍摄了开机视频发给买家,同时当着快递小哥的面把笔记本的螺丝全部涂上了记号,还做了保价,然后就发货发出去了,快递小哥说2天左右送到。
第3天我查看物流信息,货物早早地就到达了目的地,但是一直没有显示签收信息(重点2),直到快晚上了,买家电话打来了,告诉我,电脑配置和我之前在网上标注的不一致,没有固态硬盘,屏幕有坏点balabala的,开始我还纳闷,以为对方看错了,让对方再好好看看,然后发张照片给我,等对方照片发过来我都懵了,好家伙,连系统都被重做了。
发货时的背景
整个系统都已经被重做了
一开始我还没反应过来,买家就开始先声夺人,指责我骗人,要求我退差价(重点3),我这时也反应过来了,幸好保留了发货时的证据,公司也有监控,证明我自己在发货出去之后就绝对没有动过电脑,除了快递小哥,基本上我也肯定了这买家就是吃这碗饭的了,于是我也没理他的大喊大叫,直接跟他说我会要求快递公司或者平台第三方介入,或者我直接报警让警察处理吧,然后这货开始各种反对(重点4),一会说怕麻烦啦,一会又说自己很忙,没有时间处理,说要不再协商下,大家各退一步我可以少退点钱给他,我直接拒绝了,1000块钱事小,但是真的看不惯这样的人,这样的行为,然后就开始了漫漫的平台介入调查维权,我在他们要求的各种地方上传我留下的证据,结果应该你们也猜到了,平台判定对方无责,要求我自己承担损失。
在我所有时间链,证据链全部齐全的情况下,平台判我自己承担损失,而卖家,从头到尾就只提供了一个电脑收到后的鲁大师截图,我要求平台让卖家提供收到后开箱验机的完整视频,不然时间上根本对不起来,谁知道他是不是拆完机后再拍的视频,被平台拒绝。
要求提供快递的证词或者完整开箱验机视频,被拒绝
我检查了被退回的机器,之前用固态硬盘做的启动盘,基本上日常操作没有卡顿,现在我开机开了将近3分钟,系统卡顿非常严重,之前电脑6个盘也变成了4个;外观方面,我之前在螺丝上做的记号有些没了,还直接少了两个螺丝,这么明显的证据,转转的审核人员眼睛是被奥利给给糊上了吗。
螺丝上做的记号
螺丝都被拧花了,记号也没了,不知道是不是直接换了螺丝
左上记号少了一半,右下记号直接没了
螺丝直接都没了
为什么现在转转的口碑这么差,转转平台的审核人员,维护成员就这种水平和判断力,对骗子的包容能力这么强,违法的成本这么低,维权的成本却这么高,这些骗子就是抓着人们的这些心理,有的人怕麻烦可能就不去处理,直接退钱了,骗子也就得逞,失败了反正人家也没什么损失对吧?
虽然最后得到了转转这样有失公允的判定(辣鸡),但是还是希望大家如果遇到这种事和我一样多去维权,因为太多人有着这种“算了算了,又不值几个钱,太麻烦了”的心理才会助长这些骗子的嚣张气焰。
回顾下前面的几个重点吧,给大家以后避避雷:
重点1:此人看到东西后不讲价,不符合一般在二手平台上买东西人的正常行为逻辑,基本愿意上二手平台淘货的谁不追求的一个性价比?
重点2:要求发指定快递,并在快递到目的地后迟迟不确认收货,有理由相信和特定公司快递员相熟,可以让他晚确认收货,有时间对机器动手脚
重点3:收到货时表示东西不对,第一时间要求我补钱给他,而不是要求退货,目的性非常强,一般人看到货不对第一时间都是想着联系卖家退货
重点4:认为东西有问题的时候极力反对我投诉和要求第三方介入,不符合正常人想要维权的心态,明显的心虚表现
提醒:以后建议大家尽量少用转转这种平台吧,个人觉得咸鱼更靠谱一点(不是打广告),如果像我一样想卖二手闲置的最好同城交易,东西时刻都不要离开视线,实在要发快递的也要自己留好发货时候东西完好的证据,与大家共勉,希望你们不会像我一样入坑。
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