如何使用RIDE模型有效说服他人。
今天中午吃饭的时候,我的老板王世民老师给我讲了个事,他说他过去刚刚开始负责管理咨询项目的时候。那时候很年轻,他刚30岁,资历也比较浅,团队里其他的咨询顾问普遍都40多了。但是每次到了给客户汇报的关键节点,老板就喜欢让他上去讲。
为什么呢?因为同样的咨询结果或者是汇报内容由他讲出来之后就是比别人讲的更好,更让客户信任。我说这有什么秘诀吗?他说那肯定论思维框架我是专业的,我用的框架叫RIDE说服模型。这个ride模型一共包含四个要素:风险、利益、差异、影响。
·第一点,要先讲风险。那就是先说如果不采纳我的方案会带来什么样的风险。为什么要先提风险呢?这是因为风险厌恶理论。人们对于损失比对于获得要更敏感,只要一提到风险、后果、麻烦、损失,对方就会更加的重视。
比如说你想说服朋友不要创业,你就可以先强调有什么风险,一旦要是创业失败了,这些年的积蓄就没了,你现在的女朋友可能也没了,就问你怕不怕。
·第二点,要讲interest利益。利益就是要说采纳了你的方案之后会带来哪些好处。前面通过讲风险已经降低了对方的心理预值,这个时候再引入利益点就可以跟原来的风险形成强烈的对比,让对方更愿意接受。
比如说我还是劝朋友不要创业,你可以说你现在的公司好歹是个大平台,你再多干几年,把能力、人脉资源还有资金积累的更充足一点,把女朋友变成老婆,你再出来创业成功率肯定能上一个台阶。
·第三点,差异。要突出你的方案跟别人的差异不同之处,因为人人都喜欢独特的东西,所以你要提出一点与众不同的观点才能让对方眼前一亮更愿意接受。
比如你可以继续跟朋友说其他人可能也会鼓励你创业,那是因为他们不清楚你承受的风险到底有多大,他们不清楚,你的风险承受能力有多大,他们有我了解你吗?我跟你认识20多年了,所以我是专门针对你的实际情况给你提这个建议的。
·第四个是effect影响的最后,要适当的提及你的方案有可能带来的负面影响增加可信度。如果你讲了一个过于完美的选择,反而会给人不真实的感觉,反而带一些这种小缺点,反而可以增加你方案的可信度。
比如说你最后可以告诉朋友,当然了,你现在不创业肯定是会错过一些机会。但是如果你能力强了,人脉多了以后,肯定会有比这个更好的机会的嘛。所以真正有效的说服方式往往是契合人性,RIDE说服模型就非常契合人那种趋利避害的天性。只要你把它用好了,相信你的说服力一定能够提高10倍不止。
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