故障原因：
一、内存不足：在很多手机产品中，内存不足是很多程序网页崩溃的原因重要原因。
二、手机*毒软件：有的时候，安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码这个时候，建议在正规商店下载程序。
网页崩溃是指页面上的脚本和浏览器不兼容，或者浏览器本身存在问题，从而产生网页与电脑里的某一程序产生冲突的现象。网页崩溃的解决办法：第一种方法如果经常遇到这种状况，可以通过加大虚拟内存，整理碎片这两种方法来解决。 第二种方法1、点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”。2、在“常规”页面点击“删除文件”。3、然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定。
